Mục đích
Giúp luân chuyển văn bản đến những người tiếp nhận và người liên quan chịu trách nhiệm xử lý tài liệu, văn bản ngay trên ứng dụng
Hướng dẫn thực hiện
I. Luân chuyển văn bản đến
Lưu ý: Chức năng này được thực hiện đối với các văn bản có trạng thái Chưa xử lý hoặc Đang xử lý
Bước 1: Tại chi tiết văn thư, chọn Chuyển tiếp hoặc Lưu và chuyển tiếp (đối với VB chưa lưu).
Bước 2: Chọn tên người tiếp nhận xử lý văn bản và những người liên quan:
- Người tiếp nhận xử lý văn bản: khi tiếp nhận văn bản, người tiếp nhận chịu trách nhiệm kiểm tra, xem xét xử lý văn bản hoặc giao lại cho những người liên quan xử lý.
- Những người liên quan: khi tiếp nhận văn bản, người liên quan thực hiện xử lý văn bản theo yêu cầu của người tiếp nhận.
Bước 3: Nhấn Gửi
Sau khi gửi, văn bản sẽ chuyển thành Đang xử lý:
- Người tạo văn bản sẽ nhận được thông báo đã chuyển thành công văn bản đến tại quả chuông.
- Người tiếp nhận xử lý sẽ nhận được thông báo ở cả quả chuông và email để xem xét xử lý.
II. Chức năng hoàn thành văn bản
Lưu ý: Chức năng này được thực hiện đối với các văn bản có trạng thái Chưa xử lý
- Người tạo văn thư: đối với các văn thư đến và không cần chuyển tiếp đến người khác; người tạo văn thư có thể nhấn Hoàn thành để chuyển trạng thái văn thư sang Đã xử lý nhằm mục đích lưu trữ, quản lý và làm các báo cáo liên quan.
- Người tiếp nhận, người liên quan: người tiếp nhận, người liên quan xem xét xử lý khi có văn bản chuyển đến và nhấn Hoàn thành để hoàn tất chu trình xử lý văn thư.
