1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn tính năng luân chuyển văn bản đến trên AMIS Văn thư, giúp người dùng dễ dàng chuyển giao văn bản đến người tiếp nhận và người liên quan để xử lý trực tiếp trên hệ thống, đồng thời theo dõi và hoàn tất quy trình xử lý văn bản nhanh chóng.
Nội dung bài viết gồm:
- Luân chuyển văn bản đến
2. Hướng dẫn thực hiện
Bước 1: Tại chi tiết văn thư, chọn Chuyển tiếp hoặc Lưu và chuyển tiếp (đối với VB chưa lưu).
Bước 2: Chọn tên người tiếp nhận xử lý văn bản và những người liên quan:
- Người tiếp nhận xử lý văn bản: khi tiếp nhận văn bản, người tiếp nhận chịu trách nhiệm kiểm tra, xem xét xử lý văn bản hoặc giao lại cho những người liên quan xử lý.
- Những người liên quan: khi tiếp nhận văn bản, người liên quan thực hiện xử lý văn bản theo yêu cầu của người tiếp nhận.
Bước 3: Nhấn Gửi. Sau khi gửi, văn bản sẽ chuyển thành Đang xử lý:
- Người tạo văn bản sẽ nhận được thông báo đã chuyển thành công văn bản đến tại quả chuông.
- Người tiếp nhận xử lý sẽ nhận được thông báo ở cả quả chuông và email để xem xét xử lý.
Lưu ý: Chức năng này được thực hiện đối với các văn bản có trạng thái Chưa xử lý hoặc Đang xử lý
