1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn xử lý tình huống Đề nghị thu tiền/chi tiền, Các đề nghị thanh toán khác sinh từ AMIS Quy trình không đồng bộ sang AMIS Kế toán.
2. Hướng dẫn thực hiện
Nguyên nhân 1. Do ngày đề nghị và khoảng thời gian lọc tìm kiếm trên Amis Kế toán đang không khớp nhau.
⇒ Tại phần mềm Amis Kế toán, thực hiện lọc rộng khoảng thời gian để phần mềm lấy được đủ các đề nghị đã đồng bộ từ Amis Quy trình sang.
Nguyên nhân 2. Do Amis Kế toán và Amis Quy trình đang được kết nối ở 1 dữ liệu khác, người dùng đang kiểm tra ở 1 dữ liệu khác.
⇒ Kiểm tra lại dữ liệu kế toán cần lấy đề nghị từ Amis Quy trình và thực hiện kết nối cho đúng, sau đó chạy quy trình mới để đồng bộ sang dữ liệu kế toán đúng.
Nguyên nhân 3. Do quy trình thiết kế chưa thiết lập kết nối với Amis Kế toán, tự động tạo Đề nghị ở Amis Kế toán khi quy trình hoàn thành hoặc hoàn thành bước. Hướng dẫn thiết lập kết nối Tại đây
Nguyên nhân 4: Do AMIS Kế toán – AMIS Quy trình – AMIS Hệ thống chưa đồng bộ Cơ cấu tổ chức và Nhân viên
Biểu hiện: Chương trình cảnh báo Lượt chạy đồng bộ thất bại sang AMIS kế toán báo lỗi người đề nghị không có đơn vị công tác.
Phương án xử lý:
- Bước 1: Truy cập AMIS Hệ thống bằng tài khoản quản trị hệ thống: https://amisapp.misa.vn/system/
- Bước 2: Tại mục người dùng, kiểm tra và tích chọn người dùng đó phải đồng thời vừa Là nhân viên, vừa Là Người dùng.
- Bước 3: Truy cập vào AMIS Kế toán thực hiện
- Bước 4: Truy cập AMIS Quy trình, đồng bộ lại Cơ cấu tổ chức và nhân viên
- Bước 5: Thực hiện Gửi lại quy trình sang AMIS Kế toán.