Trường hợp văn bản cần nhiều người thực hiện, chương trình cho phép chọn nhiều người xử lý văn bản.
Hướng dẫn chi tiết
Trước phiên bản R71: người dùng chọn 1 người phụ trách xử lý văn bản.
Từ phiên bản R71 trở đi: cho phép chọn nhiều người cùng phối hợp xử lý văn bản.
1. Chọn nhiều người xử lý khi thêm mới, sửa văn bản
Trên giao diện thêm mới/chỉnh sửa văn bản đến, tại mục “Tình trạng xử lý“, với các văn bản có trạng thái Đang xử lý hoặc Đã xử lý, anh/chị có thể nhấn Thêm người xử lý, tích chọn nhiều người xử lý văn bản và nhấn Lưu.
2. Chuyển tiếp văn bản đến nhiều người tiếp nhận
Trên giao diện chi tiết văn bản, người xử lý nhấn Lưu và chuyển tiếp, sau đó chọn những người tiếp tục xử lý văn bản.
3. Xử lý văn bản
Những người đã chọn sẽ nhận được yêu cầu xử lý văn bản, sau khi xử lý văn bản người dùng có thể nhấn “Hoàn thành xử lý“.
Nếu muốn tiếp tục chuyển tiếp cho người khác thực hiện, người dùng tích chọn “Hoàn thành xử lý và chuyển tiếp” sau đó chọn những người xử lý tiếp theo và nhấn Gửi.
Khi tất cả người dùng hoàn thành việc xử lý, văn bản sẽ tự động chuyển sang trạng thái Đã xử lý.
