1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn xử lý các trường hợp Lỗi không vào được AMIS Công việc (mobile), giúp xử lý trường hợp đăng nhập có phát sinh một số lỗi xảy ra, hạn chế việc gián đoạn sử dụng phần mềm.
Nội dung bài viết gồm:
- Đăng nhập báo “Không có quyền truy cập”
- Đăng nhập báo “Có lỗi xảy ra”.
2. Hướng dẫn thực hiện
2.1. Đăng nhập báo “Không có quyền truy cập”
Nguyên nhân: Do tài khoản chưa được phân quyền vào sử dụng phần mềm.
Cách xử lý: Anh/chị liên hệ với quản trị hệ thống để phân quyền được phép sử dụng phần mềm
Chi tiết xem tại hướng dẫn Quản trị người dùng AMIS Công việc.
2.2. Đăng nhập báo “Có lỗi xảy ra”
Trường hợp đăng nhập có báo lỗi nhưng không thông báo lỗi cụ thể, anh/chị có thể tham khảo cách xử lý dưới đây:
Bước 1: Kiển tra dung lượng điện thoại.
Bước 2: Gỡ (xóa) ứng dụng khỏi thiết bị.
Bước 3: Tải lại app mới nhất từ CH Play/App Store theo hướng dẫn tại đây.
Bước 4: Sau đó anh/chị đăng nhập và kiểm tra lại.