Cập nhật tính năng về AVA Chấm công trên AMIS Chấm công

1. Trên AMIS Chấm công\chọn biểu tượng AVA Chấm công ở góc trên bên phải, khung chat với AVA chấm công sẽ tự động hiển thị để sẵn sàng hỗ trợ anh/chị
2.  Tại đây, anh/chị có thể nhập hoặc chọn câu hỏi vào ô chat “Hỏi AVA bất kỳ câu hỏi nào hoặc gõ @ để chọn Agent hoặc ai đó” 
3.  Nhấn Enter hoặc chọn icon gửi để gửi câu hỏi

Để sửa đổi hoặc bổ sung kiến thức cho AVA, anh/chị phải là quản trị viên hoặc được phân quyền để có thể vào Agent Work Studio

Sau khi lưu chỉnh sửa, tri thức mới sẽ áp dụng ngay lập tức – AVA sẽ trả lời dựa trên cập nhật vừa thực hiện

Lưu ý

• Nếu công ty chưa cài đặt ứng dụng, khi nhấn vào AVA sẽ nhận được thông báo hướng dẫn cài đặt.
• Nếu doanh nghiệp đã hết hạn sử dụng, AVA sẽ thông báo hết hạn và không hỗ trợ trả lời câu hỏi.
• Nếu anh/chị không có quyền sử dụng, AVA sẽ thông báo liên hệ quản trị để được cấp quyền.
• Mọi chỉnh sửa tri thức/chào hỏi/gợi ý đều sẽ áp dụng lên AVA ngay tại khung chat sau khi lưu trên Agent Work Studio.