1. Tổng quan
Bài viết nhằm hướng dẫn: Hướng dẫn xử lý tình huống bảng chấm công chi tiết không hiển thị dữ liệu.
Nội dung tổng quan bao gồm:
- Nhân viên chưa được phân ca
- Thiếu dữ liệu chấm công
- Khung thời gian được phép chấm vào / chấm ra của Ca và thời gian chấm công thực tế không khớp nhau
- Chưa thực hiện cập nhật bảng chấm công
Phạm vi áp dụng: Nhân sự, quản lý nhân sự, kế toán, trưởng bộ phận.
2. Hướng dẫn chi tiết
Nguyên nhân 1: Nhân viên chưa được phân caBước 1:Nếu thiếu ca ở khoảng thời gian nào thì cần thực hiện phân ca chi tiết lại cho nhân viên và chỉnh trực tiếp trên Bảng phân ca tổng hợp. Bước 2: Sau đó nhấn Cập nhật để chương trình ghi nhận dữ liệu lên bảng công. Hướng dẫn phân ca anh chị vui lòng xem tại đây. Nguyên nhân 2: Không có dữ liệu chấm côngVào phân hệ Dữ liệu chấm công để kiểm tra lại thời gian trên Bảng công chi tiết đã có dữ liệu chấm công đầy đủ hay chưa. Nếu chưa có thì cần thao tác lấy dữ liệu chấm công rồi mới lập Bảng công chi tiết. ( Trường hợp Chấm công qua máy chấm công) Hướng dẫn theo dõi dữ liệu chấm công anh chị vui lòng xem tại đây. Nguyên nhân 3: Khung thời gian được phép chấm vào / chấm ra của Ca và thời gian chấm công thực tế không khớp nhauBước 1: Kiểm tra lại Thời gian được phép chấm công của ca làm việc tại Ca làm việc\Danh mục ca\ Chọn Ca làm việc đã thiết lập\ Tab Chung \Kiểm tra Khung thời gian được phép chấm vào / chấm ra Bước 2: So sánh với thời gian chấm công thực tế với trong thiết lập. Nếu thời gian chấm công thực tế không nằm trong khoảng trên. Anh/Chị điều chỉnh lại khung thời gian chấm vào – ra trên Ca làm việc. Bước 3: Vào Chấm công\Bảng chấm công chi tiết\ Chọn Bảng chấm công chi tiết đang theo dõi bấm Cập nhật lại Ví dụ: Theo quy định nhân viên chỉ được chấm công giờ vào ca hành chính từ 7h30 – 8h30. Nhưng thực tế nhân viên chấm công lúc 8h35 thì chương trình sẽ không ghi nhận dữ liệu. Nguyên nhân 4: HR có chỉnh sửa thiết lập nhưng chưa nhấn Cập nhật trên Bảng chấm công chi tiếtĐể lấy dữ liệu mới nhất lên bảng chấm công chi tiết, cần nhấn nút Cập nhật trên giao diện bảng công.
Hoặc để tiện ích hơn, có thể thiết lập tự động cập nhật dữ liệu trên Bảng chấm công chi tiết. Vào Thiết lập \ Quy định chấm công \ Chung \ Tích chọn Có Tự động cập nhật dữ liệu bảng chấm công chi tiết
Lưu ý: Tích chọn không cập nhật dữ liệu chỉnh sửa để không ảnh hưởng đến Bảng chấm công chi tiết khi có điều chỉnh bằng tay. |
>>> Xem thêm: Top phần mềm chấm công miễn phí tốt nhất hiện nay
Nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS với gần 200.000 khách hàng doanh nghiệp đang sử dụng
Bài viết liên quan
- Tổng hợp các hình thức chấm công và khuyến nghị lựa chọn hình thức phù hợp nhất với đặc điểm từng doanh nghiệp
- Tại sao BSSID của Wi-Fi lại thay đổi, không cố định?
- Tại sao công ty có sử dụng app AMIS Chấm công nhưng trên Mobile không hiển thị ứng dụng tương ứng?
- Tính tài nguyên sử dụng theo số lượng nhân viên đang làm việc hay cả nhân viên đã nghỉ việc?
- HR thường cần thực hiện những công việc gì trong giai đoạn cuối năm?
- Tại sao dữ liệu chấm công giữa các văn phòng, địa điểm,… bị trùng, nhầm lẫn với nhau?

