1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn các tình huống bảng chấm công chi tiết không lên dữ liệu chấm công của nhân viên, giúp HR kiểm tra xử lý công cho nhân viên được chính xác nhất.
Nội dung bài viết gồm:
- Các tình huống dữ liệu chấm công không lên bảng công chi tiết và cách xử lý.
2. Hướng dẫn thực hiện
Lưu ý: Cần thao tác cập nhật bảng công chi tiết trước khi kiểm tra các nguyên nhân dưới đây. Nếu cập nhật dữ liệu đã lên đúng thì có thể do bảng công bị chậm cập nhật dữ liệu.
Trường hợp 1: Ở phân hệ Dữ liệu chấm công đã có đủ dữ liệu công
Nguyên nhân 1: Do giờ chấm của nhân viên không khớp với khung giờ được phép chấm của ca làm việc.
Vào danh mục Ca làm việc\ mở chi tiết Ca làm việc được phân cho nhân viên trên bảng công cần kiểm tra\ đối chiếu giờ thực tế nhân viên chấm và khung giờ được phép chấm vào/ra của ca xem đã khớp chưa.
Nguyên nhân 2: Đơn vị có thiết lập Phân ca, chấm công theo địa điểm làm việc
Tại Thiết lập\ Quy định chấm công\ Phân ca chấm công theo địa điểm, nếu tích “có” thì phải đảm bảo quy tắc: địa điểm của dữ liệu chấm công < địa điểm phân ca < đơn vị của bảng công.
Trường hợp 2: Ở phân hệ Dữ liệu chấm công chưa lên dữ liệu công
Nguyên nhân 1: Đơn vị sử dụng hình thức chấm công là Máy chấm công, kiểm tra tool Amis chấm công\ ấn lấy dữ liệu trên tool xem có lấy được dữ liệu hay không.
- Nếu lấy được đủ dữ liệu ở tool\ nhấn đồng bộ dữ\ quay lại Amis Chấm công web nhấn cập nhật lại bảng công chi tiết.
- Nếu không lấy được dữ liệu ở tool, kiểm tra lại việc kết nối máy chấm công theo hướng dẫn Tại đây
Nguyên nhân 2: Đơn vị sử dụng hình thức chấm công trên ứng dụng, cần kiểm tra lịch sử chấm công trên app mobile xem có ghi nhận không.