2. Các cách thực hiện
2.1 Sử dụng chữ ký số từ xa MISA eSignAnh/Chị theo dõi các bước cài đặt ứng dụng MISA eSign tại đây. Sau đó thực hiện thiết lập hình thức ký số MISA eSign trên AMIS BHXH như sau: Bước 1: Thiết lập Tại Thiết lập\Chữ ký số\chọn MISA eSign.  Bước 2: Đăng nhập tài khoản MISA eSign.  Bước 3: Chọn chứng thư số Phần mềm hiện danh sách chứng thư số -> Chọn chứng thư số nhấn Lưu để ghi nhận thông tin chứng thư số dùng để ký nộp hồ sơ.  Lưu ý: 1. Trường hợp trước đó Anh/Chị đã hoàn thành đăng ký sử dụng dịch vụ BHXH điện tử và ký nộp hồ sơ bằng chữ ký số qua USB Token thì cần ký nộp lại hồ sơ thay đổi sang phương thức ký số từ xa MISA eSign. 2. Trường hợp muốn thay đổi thông tin chứng thư số, nhấn Thay đổi chứng thư để chọn lại.  2.2 Sử dụng chữ ký số qua USB TokenBước 1: Cắm USB Token vào máy tính Anh/chị thực hiện cài cắm USB Token chứa chữ ký số đã đăng kí sử dụng dịch vụ với cơ quan BHXH vào máy tính. Bước 2: Cài đặt MISA KYSO Xem hướng dẫn tại đây. Bước 3: Thiết lập chữ ký số 1. Tại Thiết lập\Chữ ký số\USB Token\nhấn Đồng ý.  2. Nhấn Đọc thông tin từ USB Token.  3. Chọn chứng thư số dùng để ký nộp hồ sơ -> nhấn OK.  4. Nhấn Lưu.  5. Trường hợp muốn thay đổi thông tin chứng thư số, nhấn Thay đổi chứng thư để chọn lại.  2.3 Sử dụng chữ ký số từ xa VNPT SmartCA– Tại Thiết lập\Chữ ký số\chọn VNPT SmartCA\nhấn Đồng ý.  – Đăng nhập tài khoản VNPT SmartCA.  – Nhấn Đồng ý.  – Chọn chứng thư số -> nhấn Lưu.  |
3. Các trường hợp thường gặp
Biểu hiện: Khi thực hiện ký hồ sơ bằng chữ ký số từ xa trên phần mềm, hệ thống hiển thị thông báo:“Phiên đăng nhập chữ ký số đã hết hạn. Vui lòng đăng nhập lại tài khoản MISA eSign để tiếp tục ký hồ sơ.”
Nguyên nhân
Phiên đăng nhập chữ ký số từ xa đã hết hạn hoặc kết nối với dịch vụ chữ ký số từ xa bị gián đoạn, dẫn đến phần mềm không thể thực hiện ký hồ sơ.
Cách xử lý
- Trên thông báo lỗi, nhấn Đăng nhập lại.
- Nhập thông tin tài khoản chữ ký số từ xa của đơn vị.
- Nhấn Lưu để thiết lập lại kết nối.
- Thực hiện ký hồ sơ lại.