1. Tổng quan
Bài viết tổng hợp các lỗi thường gặp khi in lượt chạy trên Amis Quy trình và phương án xử lý.
2. Hướng dẫn thực hiện
Trường hợp 1: Ấn Ctrl + P để in nhưng hiển thị lỗi
Nguyên nhân: Khi ấn Ctrl+P sẽ in trực tiếp từ trình duyệt nên phần mềm không can thiệp được
Hướng dẫn xử lý: Ở lượt chạy tích 3 chấm\ In thông tin lượt chạy và in bằng trình in của phần mềm.
Trường hợp 2. Chọn In theo mẫu in nhưng không hiển thị mẫu nào
Nguyên nhân: Do chưa thiết lập mẫu in quy trình
Hướng dẫn xử lý: Thiết lập mẫu in của quy trình theo hướng dẫn tại đây
Trường hợp 3. Đã thiết lập mẫu in nhưng khi in quy trình vẫn không thấy mẫu in đã thiết lập
Nguyên nhân: Mẫu in được tạo/chỉnh sửa sau khi chạy quy trình nên mọi thiết lập sau khi tạo/chỉnh sửa sẽ áp dụng cho các lượt chạy sau
Hướng dẫn xử lý: Chạy lượt chạy mới để áp dụng mẫu mới nhất sau khi tạo/chỉnh sửa.