1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn tính năng thiết lập nhóm người dùng trên phần mềm, giúp đơn vị chỉ định nhanh người thực hiện cho các bước trong quy trình và hỗ trợ người chạy quy trình lựa chọn người xử lý ở từng bước một cách nhanh chóng, chính xác.
Nội dung bài viết gồm:
- Thiết lập và xem lại Nhóm người dùng
- Thiết lập quy trình
- Thực hiện quy trình
Phạm vi áp dụng:
- Áp dụng cho người có quyền thiết lập ứng dụng (QTUD) và Thiết kế quy trình mới thực hiện được các thao tác Thiết lập.
2. Hướng dẫn thực hiện
2.1. Thiết lập và xem lại Nhóm người dùng
2.1.1. Thiết lập Nhóm người dùng
Trên giao diện phần mềm, vào phân hệ Khác\Thiết lập\Nhóm để tạo nhóm và thêm thành viên vào nhóm.
Lưu ý: Nhóm đang được sử dụng trong Quy trình thì không được xóa do ảnh hưởng đến dữ liệu.
2.1.2. Xem lại thành viên trong một nhóm người dùng
Muốn xem lại các thành viên trong một nhóm người dùng, thực hiện như sau:
Bước 1: Vào phân hệ Khác\Thiết lập\Nhóm.
Bước 2: Trên dòng thông tin chi tiết nhóm, nhấn chọn biểu tượng cây bút 
Bước 3: Xem lại danh sách thành viên trong nhóm.
2.2. Thiết lập quy trình
Sau khi tạo Nhóm người dùng, khi thiết kế quy trình anh/chị có thể thiết lập nhóm này làm Người thực hiện.
2.3. Thực hiện quy trình
Khi thực hiện quy trình, người dùng chuyển tiếp bước và chọn người thực hiện ở bước tiếp, chương trình sẽ hiển thị những người trong nhóm thực hiện giúp họ dễ dàng lựa chọn một cách chính xác mà không cần tra cứu tìm kiếm.