1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách gửi và xử lý thắc mắc khi xác nhận bảng công trên AMIS Nhân viên (Web & Mobile), giúp nhân viên trao đổi trực tiếp với HR ngay trên hệ thống mà không cần sử dụng các kênh ngoài, tiết kiệm thời gian và đảm bảo thông tin được quản lý tập trung.
Nội dung bài viết gồm:
- Cách nhân viên gửi thắc mắc về bảng công
- Cách HR theo dõi và phản hồi
- Các lưu ý khi sử dụng
2. Hướng dẫn thực hiện
Bước 1: Nhân viên phản hồi xác nhận công
Khi kiểm tra bản công nếu có vấn đề cần phản hồi/thắc mắc, nhân viên thực hiện như sau:
- Nhấn vào nút Thắc mắc hoặc biểu tượng tin nhắn
trên bảng công để được trao đổi trực tiếp với HR. - Khi có phản hồi mới, trên bảng công sẽ hiện chấm đỏ ở biểu tượng tin nhắn và gửi thông báo cho nhân viên nắm được.
- Tính năng đáp ứng trên cả bản web AMIS Nhân viên và bản mobile MISA AMIS.
Lưu ý: Nếu nhân viên đã nhấn xác nhận thì không thể gửi thêm thắc mắc cho HR.
Bước 2: HR theo dõi thắc mắc công và phản hồi
Khi nhân viên gửi thắc mắc, ứng dụng AMIS Chấm công sẽ có thông báo để HR kiểm tra và phản hồi.
