Thay vì phải nhấn vào từng phân hệ để thao tác hoặc lo lắng không biết cách để sử dụng chức năng trên phần mềm, giờ đây người dùng chỉ cần nhập yêu cầu trên hộp chat, trợ lý số MISA AVA sẽ giúp thực hiện các chức năng nhanh chóng.
Ví dụ: Khi cần tra cứu số ngày phép trong năm, nhân viên chỉ cần nhấn vào hộp chat với AVA và nhập yêu cầu: Năm nay tôi còn bao nhiêu ngày phép?