1. Tổng quan
Tính năng AI gợi ý hành động hỗ trợ anh/chị nhanh chóng xác định các thao tác cần thực hiện cho từng công việc, dựa trên vai trò cụ thể (Người thực hiện, Người tạo/giao, Người phê duyệt). Khi truy cập chi tiết công việc, anh/chị sẽ nhìn thấy các hành động được AI gợi ý tương ứng với vai trò của mình, giúp rút ngắn thời gian xử lý và hoàn thiện công việc hiệu quả.
Nội dung này dành cho các vai trò có liên quan đến công việc (không áp dụng với người ngoài luồng).
Nội dung hướng dẫn gồm:
- Cách truy cập gợi ý
- Thao tác với các hành động
2. Hướng dẫn thực hiện
Bước 1: Truy cập tính năng AI gợi ý hành động
- Mở chi tiết công việc mà anh/chị muốn xem hoặc xử lý.
- Kéo xuống dưới phần Công việc con, anh/chị sẽ thấy mục AI gợi ý hành động được hiển thị tự động nếu có vai trò liên quan trên công việc.
Bước 2: Xem và thao tác với gợi ý hành động
- Tùy vào vai trò của anh/chị trên công việc, thông tin này sẽ hiển thị ngay dưới tiêu đề gợi ý (ví dụ: “Bạn là Người thực hiện”).
- Đọc nội dung các hành động được AI đề xuất, mỗi gợi ý gồm tên hành động, mô tả ngắn và nút thao tác thực hiện.
- Nhấn nút tương ứng với từng gợi ý nếu muốn thao tác, ví dụ:
- Bình luận: Chuyển đến mục Bình luận, vào ô nhập và tự động gợi ý nội dung.
- Thêm mô tả: Chuyển đến mục Mô tả, đề xuất mô tả phù hợp với công việc.
- Thêm checklist: Chuyển đến khu vực Checklist, AI sẽ gợi ý danh sách công việc chi tiết.
- Phê duyệt: Đưa tới màn hình đồng ý phê duyệt, cho phép sử dụng mẫu nội dung.
- Sửa phê duyệt: Hiển thị popup Sửa phê duyệt để thực hiện thao tác.
- Cập nhật trạng thái: Chuyển đổi trạng thái công việc phù hợp.
- Cập nhật tiến độ: Mở popover cập nhật tiến độ ngay trên giao diện.
- Thay đổi hạn: Mở popover để chọn hạn hoàn thành, có thể yêu cầu nhập lý do nếu cài đặt dự án.
- Nếu muốn xem lại các gợi ý mới nhất, nhấn vào nút Gợi ý lại để làm mới danh sách các hành động AI đề xuất.
3. Lưu ý
- Nếu công việc không thỏa mãn điều kiện nào để gợi ý, hệ thống sẽ hiển thị thông báo: Công việc đang được theo sát và có tiến độ ổn định. Chưa có gợi ý hành động nào cho bạn.
- Những người không mang vai trò trên công việc sẽ không thấy mục AI gợi ý hành động này.
- Các gợi ý được cá nhân hóa theo vai trò của anh/chị trên từng công việc, và có thể thay đổi nếu trạng thái hay vai trò trong công việc biến động.
- Khi hành động đã thực hiện, lần truy cập kế tiếp AI sẽ tính toán lại và chỉ đề xuất các hành động mới phù hợp.
- Một số hành động, ví dụ “Bình luận”, chỉ hiển thị khi vai trò của anh/chị khác nhau giữa Người thực hiện và Người giao/tạo hoặc Người phê duyệt để tránh gợi ý trùng lặp.