1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn các nguyên nhân và cách xử lý khi nhân viên không đi làm mà vẫn có dữ liệu chấm công, giúp HR kiểm tra, đối chiếu với thực tế làm việc, xác minh với nhân viên liên quan và điều chỉnh dữ liệu trên hệ thống nếu phát hiện sai sót.
Nội dung bài viết gồm:
- Các nguyên nhân và cách xử lý khi nhân viên không đi làm vẫn có dữ liệu chấm công
2. Hướng dẫn thực hiện
Nguyên nhân 1: Nhân viên đang nằm trong danh sách được cài đặt chấm công tự động theo ca làm việc. Hệ thống sẽ tự động điền giờ check-in/out dựa trên lịch ca đã phân phối, ngay cả khi nhân viên chưa quẹt thẻ hoặc đăng nhập chấm công.
=> Cách kiểm tra xử lý:
Bước 1: Vào AMIS Chấm công → chọn Thiết lập → tab Nhân viên tự động chấm công.
Bước 2: Tìm tên nhân viên trong danh sách → nếu có, đó là lý do hệ thống tự điền giờ.
- Nếu muốn bỏ tính năng này, chỉ cần xóa nhân viên ra khỏi danh sách trong mục Nhân viên tự động chấm công.
Nguyên nhân 2: Nhân viên này có đơn cập nhật công
=> Cách kiểm tra xử lý: Truy cập Quản lý đơn\ đơn Đề nghị cập nhật công\ Lọc theo tên nhân viên cập nhật công để tìm kiếm đơn của nhân viên này.
- Nếu không muốn ghi nhận công, có thể xóa đơn đề nghị cập nhật công của nhân viên.
Nguyên nhân 3: Dữ liệu chấm công bị đồng bộ lẫn với nhân viên khác do đơn vị khai báo trùng mã chấm công
=> Cách kiểm tra xử lý: Xem chi tiết tại đây