1. Trang chủ
  2. Ngừng dịch vụ nhà cung cấp cũ bị từ chối thì phải làm thế nào?

Ngừng dịch vụ nhà cung cấp cũ bị từ chối thì phải làm thế nào?

1. Tổng quan

Mục đích: Hướng dẫn xử lý các trường hợp bị từ chối khi đăng ký ngừng dịch vụ nhà cung cấp cũ trên AMIS BHXH.

Biểu hiện: Hồ sơ đăng ký ngừng dịch vụ BHXH điện tử của nhà cung cấp khác bị từ chối.

Nội dung:
– Sai thông tin chữ ký số
– Lỗi hệ thống
– Đã ngừng dịch vụ thành công ở IVAN khác
– Sai thông tin mã số thuế

Phạm vi áp dụng: Người dùng AMIS BHXH, kế toán, nhân sự thực hiện đăng ký ngừng dịch vụ BHXH điện tử.

2. Các trường hợp bị từ chối và cách xử lý

2.1 Sai thông tin chữ ký số

Chương trình hiển thị cảnh báo: “Hồ sơ đăng ký ngừng dịch vụ BHXH điện tử của nhà cung cấp khác bị từ chối. Vui lòng kiểm tra thông tin chữ ký số”.

Người dùng cần kiểm tra lại thông tin chữ ký số có đúng là chữ ký số đã đăng ký sử dụng với cơ quan BHXH hay chưa, sau đó thực hiện đăng ký ngừng lại.

2.2 Lỗi hệ thống

Hồ sơ đăng ký ngừng bị BHXH từ chối do lỗi hệ thống. Nguyên nhân lỗi do hệ thống BHXH. Người dùng cần thực hiện đăng ký ngừng lại ngay sau đó.

2.3 Đã ngừng dịch vụ thành công ở IVAN khác

Hồ sơ đăng ký ngừng dịch vụ nhà cung cấp cũ trên AMIS BHXH bị từ chối vì đã ngừng thành công ở một IVAN khác. Người dùng cần thực hiện đăng ký sử dụng dịch vụ BHXH của MISA trên AMIS BHXH. Hướng dẫn tại đây.

2.4 Sai thông tin mã số thuế

Hồ sơ bị từ chối do thông tin mã số thuế khi đăng ký ngừng khác với thông tin đã dùng để đăng ký dịch vụ nhà cung cấp cũ.

Bước 1: Đăng ký lại với mã số thuế và chữ ký số (1) đã từng đăng ký sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp cũ để kiểm tra chính xác thông tin đăng ký, mã đơn vị.
Bước 2: Ngừng dịch vụ nhà cung cấp cũ trên AMIS BHXH bằng thông tin mã số thuế và chữ ký số (1).
Bước 3: Sau khi ngừng dịch vụ thành công, đăng ký lại dịch vụ BHXH trên AMIS BHXH bằng chữ ký số theo mong muốn. Hướng dẫn tại đây.

Ghi chú: (1) là mã số thuế đã sử dụng để đăng ký sử dụng dịch vụ BHXH của nhà cung cấp cũ.

Cập nhật 25/05/2026


Bài viết này hữu ích chứ?

Nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS với gần 200.000 khách hàng doanh nghiệp đang sử dụng