1. Tổng quan
Mục đích: Bài viết hướng dẫn các bước thực hiện để sử dụng chứng thư số MISA eSign cấp bù trên AMIS BHXH nhằm đảm bảo quá trình ký số hóa đơn điện tử được liên tục, không bị gián đoạn.
Phạm vi đáp ứng: Áp dụng cho khách hàng đang sử dụng AMIS BHXH kết hợp với chứng thư số MISA eSign Remote Signing được MISA CA cấp bù (do chứng thư số cũ sắp/đã hết hạn theo quy định tối đa 3 năm).
Nội dung bài viết: Các bước sử dụng chứng thư số MISA eSign cấp bù trên AMIS BHXH và các lưu ý liên quan.
Quy định:
Theo Nghị định 23/2025/NĐ-CP, Chứng thư số của mỗi nhà cung cấp chỉ được cấp tối đa 03 năm cho mỗi lần cấp. Chứng thư số cấp từ MISA sẽ hết hiệu lực vào ngày 03/12/2026, do thời gian sử dụng Chứng thư số của Quý khách lớn hơn 03/12/2026 nên MISA sẽ cấp bù Chứng thư số để đảm bảo quyền lợi của Quý khách. Việc này không làm thay đổi gói dịch vụ và không phát sinh thêm chi phí.
Theo khoản 3, Điều 38, Nghị định 23/2025/NĐ-CP: Khi cấp bù chứng thư số, anh/chị cần xác nhận thông tin trên chứng thư là chính xác thì việc cấp bù mới hoàn tất. Chỉ khi anh/chị xác nhận, nhà cung cấp mới được công bố và đưa chứng thư vào sử dụng.
2. Hướng dẫn thực hiện
Phần mềm sẽ hiển thị thông báo mỗi khi anh/chị đăng nhập.
Lưu ý: Nếu anh chị bỏ qua thông báo, đến một thời điểm sẽ không đóng được thông báo trong khung giờ 8:00 – 18:00.

Anh chị vui lòng thực hiện theo các bước dưới đây để sử dụng chứng thư số mới:
Bước 1: Xác nhận chứng thư số cấp bù
Lưu ý: Nếu đã thực hiện yêu cầu cấp bù chứng thư số trước đó thì có thể bỏ qua bước này và chuyển sang bước tiếp theo.
- Anh chị truy cập ứng dụng di động MISA eSign và làm theo hướng dẫn. Xem chi tiết hướng dẫn tại đây.
- Anh/chị bắt buộc thực hiện bước 1 để tiếp tục thực hiện các bước sau.
- Khi đã hoàn thành bước 1, phần mềm AMIS BHXH sẽ tự động kết nối với chứng thư số cấp bù, anh/chị thực hiện tiếp bước 2.

Bước 2: Lập tờ khai đăng ký thay đổi thông tin chứng thư số
- Tại màn hình thông báo cấp bù chứng thư số MISA eSign nhấn Lập tờ khai để bắt đầu quy trình đăng ký thay đổi thông tin chứng thư số. Xem chi tiết hướng dẫn tại đây.
Lưu ý: Anh/chị chỉ được coi là hoàn thành khi hồ sơ thay đổi thông tin đã được ký và nộp thành công tới cơ quan BHXH.
3. Lưu ý chung
- Trường hợp quá thời hạn: Hệ thống sẽ hiển thị thông báo chặn (blocking). Lúc này, anh/chị bắt buộc phải hoàn thành việc đăng ký thay đổi CKS mới để có thể tiếp tục sử dụng các chức năng khác của phần mềm.
- Khi đang làm việc dở dang: Nếu anh/chị đang nhập liệu hoặc có dữ liệu chưa lưu, hệ thống sẽ không hiển thị thông báo ngay. Thông báo sẽ xuất hiện sau khi anh/chị hoàn thành hoặc lưu xong thao tác hiện tại để đảm bảo an toàn dữ liệu.
- Kiểm tra theo đơn vị: Nếu một tài khoản quản lý nhiều đơn vị, hệ thống sẽ kiểm tra và hiển thị thông báo riêng biệt cho từng mã số thuế/đơn vị BHXH.