Ký nộp hồ sơ báo lỗi “Phiên đăng nhập chữ ký số đã hết hạn. Vui lòng đăng nhập lại tài khoản MISA eSign để tiếp tục ký hồ sơ”

Do phiên đăng nhập chữ ký số từ xa trên phần mềm đã hết hạn hoặc kết nối giữa chữ ký số và phần mềm bị gián đoạn. Khi đó, phần mềm sẽ hiển thị thông báo yêu cầu người dùng đăng nhập lại tài khoản chữ ký số từ xa trên phần mềm Amis BHXH để thiết lập lại kết nối và tiếp tục ký hồ sơ.

Đơn vị cần thực hiện Kết nối/Đăng nhập lại tài khoản chữ ký số từ xa trên Phần mềm Amis BHXH tại phân hệ Thiết lập\Chữ ký số trên phần mềm.

Các bước thực hiện như sau: 

Bước 1: Tại màn hình thông báo “Phiên đăng nhập chữ ký số đã hết hạn. Vui lòng đăng nhập lại tài khoản MISA eSign để tiếp tục ký hồ sơ” nhấn chọn Đăng nhập lại.

Bước 2: Phần mềm chuyển qua giao diện Thiết lập\Chữ ký số\Misa eSign hoặc VNPT SmartCA. Nhấn đăng nhập lại tài khoản MISA eSign hoặc VNPT SmartCA để kết nối.

Bước 3: Truy cập Thiết lập\Thông tin sử dụng dịch vụ\chọn Thay đổi thông tin\chọn Chữ ký số và thực hiện ký nộp lại hồ sơ thay đổi.

Bước 4: Sau khi thay đổi phần mềm báo thành công có thể ký nộp lại hồ sơ.