1. Làm sao để kết nối với TopCV?
Trả lời: Trước tiên bạn cần kiểm tra xem tài khoản TopCV của mình đã mua gói dịch vụ (trả phí) chưa — việc kết nối chỉ thực hiện được với tài khoản đã đăng ký dịch vụ trên TopCV. Nếu chưa mua, hãy liên hệ TopCV để đăng ký gói phù hợp trước, sau đó liên hệ đội ngũ hỗ trợ AMIS để được hướng dẫn thiết lập kết nối.
2. Vì sao tôi đã kết nối Vietnamworks nhưng không nhận được CV ứng viên?
Trả lời: Nguyên nhân phổ biến nhất là chưa thiết lập chính sách bảo mật (privacy policy) trong tin tuyển dụng (job) trên Vietnamworks. Hệ thống Vietnamworks chỉ đổ CV về khi job đã được thiết lập chính sách bảo mật. Hãy vào chi tiết job trên Vietnamworks và kiểm tra/bổ sung mục này.
3. Tôi muốn dùng email công ty của mình để nhận hồ sơ từ Vietnamworks có được không?
Trả lời: Hiện tại hệ thống chỉ hỗ trợ nhận CV khi job được thiết lập duy nhất bằng email JobDay (email hệ thống của AMIS). Nếu bạn thiết lập email nhận hồ sơ là email riêng của công ty, hệ thống sẽ không lấy được CV tự động về. Nhu cầu dùng thêm email riêng hiện chưa được đáp ứng — bạn có thể phản hồi nhu cầu này cho đội phát triển sản phẩm để được ghi nhận.
4. Tại sao tôi đăng tin trên Vieclam24h nhưng không thấy CV về hệ thống?
Trả lời: Kiểm tra lại email nhận hồ sơ trong job trên Vieclam24h: nếu bạn đang để email cá nhân/công ty thay vì email JobDay, hệ thống sẽ không lấy được CV. Cần đổi lại email nhận hồ sơ thành email JobDay để đồng bộ. Hiện tại Vieclam24h đã chặn việc gọi dữ liệu lấy CV theo đầu API.
5. Tôi muốn kết nối với JobsGo, có hỗ trợ không?
Trả lời: Hiện tại phần mềm chưa hỗ trợ kết nối với sàn JobsGo. Nếu bạn có nhu cầu, hãy gửi yêu cầu này cho bộ phận phụ trách sản phẩm để được xem xét bổ sung trong các bản cập nhật tới.
Lưu ý chung: Với Vietnamworks, điều kiện tiên quyết để lấy được CV tự động là job phải được thiết lập chính sách bảo mật, đây là bước hay bị bỏ sót nhất.