Xử lý lỗi tờ khai bị cơ quan thuế phản hồi không chấp nhận

1. Vào danh sách tờ khai, tại tờ khai bị Cơ quan Thuế phản hồi không chấp nhận, nhấn vào số thông báo.

2. Chương trình hiển thị thông báo không chấp nhận tờ khai, xem lý do không chấp nhận tại mục Lý do không chấp nhận.

Cách khắc phục:

Bước 1: Kiểm tra lại địa chỉ đơn vị đã khai báo trên tờ khai đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử với địa chỉ đơn vị đăng ký trên giấy đăng ký kinh doanh.

1.1 Kiểm tra địa chỉ đơn vị trên giấy đăng ký kinh doanh.

• Truy cập vào trang web https://tracuunnt.gdt.gov.vn/tcnnt/mstdn.jsp
• Nhập thông tin theo yêu cầu của trang web. Chọn Tra cứu sau khi nhập đầy đủ thông tin.

• Hệ thống trả kết quả theo tìm kiếm.Tại giao diện kết quả, kiểm tra thông tin địa chỉ tại mục Địa chỉ trụ sở.

1.2. Kiểm tra địa chỉ đơn vị đã khai báo trên tờ khai.

Ảnh

Bước 2: Cập nhật lại địa chỉ đơn vị tại Thông tin đơn vị\Địa chỉ theo địa chỉ đăng ký kinh doanh.

Bước 3: Lập và gửi lại tờ khai Đăng ký thay đổi thông tin sử dụng chứng từ điện tử.

Trường hợp này đơn vị liên hệ Cơ quan Thuế để được giải đáp và hỗ trợ.

Nguyên nhân: Có thể do Cơ quan thuế quản lý thay đổi tên, ví dụ: Chi cục thế huyện Thạch Thất đổi thành Huyện Thạch Thất-Đội liên thuế huyện Thạch Thất-Quốc Oai.

Cách khắc phục:

Bước 1: Khai báo lại tên Cơ quan thuế quản lý tại Thiết lập\Thông tin đơn vị\Cơ quan quản lý.

Bước 2: Lập và gửi lại tờ khai Đăng ký thay đổi thông tin sử dụng chứng từ điện tử.

Nguyên nhân: Có thể do tên đơn vị trên chữ ký số có chữ viết tắt.

Cách khắc phục: Liên hệ cơ quan thuế để làm rõ nguyên nhân vì sao Cơ quan Thuế không chấp nhận, nếu đúng là do tên đơn vị trên chữ ký số có chữ viết tắt thì liên hệ nhà cung cấp chữ ký số để được hỗ trợ.

Cách khắc phục:

Bước 1: Kiểm tra tờ khai đăng ký Ngừng sử dụng chứng từ điện tử của nhà cung cấp trước xem đăng ký ngừng sử dụng từ ngày nào đến ngày nào.

Bước 2: Lập và gửi lại tờ khai thay đăng ký sử dụng chứng từ điện tử gửi Cơ quan Thuế sau ngày hết thời hạn ngừng sử dụng chứng từ điện tử của nhà cung cấp trước.