I. Tổng quan
Mục đích: Hướng dẫn theo dõi, tra cứu chi tiết các email đã gửi, bao gồm thông tin người nhận, loại email, thời gian gửi, trạng thái và lý do thất bại, giúp quản lý hiệu quả quá trình gửi email.
Nội dung bài viết gồm:
- Truy cập chức năng lịch sử gửi email
- Xem chi tiết email đã gửi
- Đồng bộ và lọc email theo tiêu chí
II. Hướng dẫn thực hiện
Bước 1: Truy cập chức năng lịch sử gửi email
Vào Thiết lập/Hệ thống/Lịch sử gửi email để hiển thị tất cả các email đã gửi đi bao gồm cả thành công và thất bại.
Bước 2: Xem chi tiết email đã gửi
Nhấn vào biểu tượng xem chi tiết để kiểm tra nội dung, trạng thái, lý do thất bại (nếu có) của từng email.
Bước 3: Đồng bộ email đã gửi
Nhấn Cập nhật để đồng bộ tất cả email đã gửi về Lịch sử gửi email.
Bước 4: Lọc email theo tiêu chí
Sử dụng bộ lọc để tìm kiếm email theo tên, email người nhận, trạng thái, loại email, thời gian gửi.
Lưu ý: Chỉ người dùng có quyền tra cứu lịch sử gửi email mới thực hiện được thao tác này.
