Ký nộp hiển thị thông báo “Có lỗi xảy ra, vui lòng thử lại sau giây lát”

Nội dung

Trường hợp ký nộp chương trình hiển thị thông báo “Có lỗi xảy ra, vui lòng thử lại sau giây lát” có thể do các nguyên nhân sau:

I. Chọn nhầm chứng thư số

Trường hợp chọn nhầm chứng thư số không phải chứng thư số trên USB Token đang cắm trên máy tính, Anh/Chị thực hiện như sau:

Rút USB Token ra và cắm lại
Thiết lập thay đổi thông tin chữ ký số. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây
Ký nộp lại hồ sơ

II. Chưa cắm chữ ký số (hoặc cắm chữ ký số bị lỏng)

Anh/Chị vui lòng kiểm tra lại USB đã cắm vào máy tính thành công chưa rồi sau đó thực hiện ký nộp lại.

III. Thời gian trên máy tính đang bị đặt sai

Trường hợp này Anh/Chị thực hiện như sau:

Đặt lại đúng thời gian trên máy tính
Ký nộp lại hồ sơ

IV. Tool MISA KYSO chưa được bật

Trường hợp tool MISA KYSO chưa được bật, Anh/Chị xem hướng dẫn tại đây.

V. Phiên bản MISA Kyso đang cài trên máy là phiên bản cũ

Trường hợp MISA KYSO trên máy tính đang là phiên bản cũ. Anh/Chị xem hướng dẫn cập nhật phiên bản mới tại đây.

VI. Do tường lửa của máy đang bị tắt

Cách khắc phục do nguyên nhân tường lửa của máy bị tắt như sau:

Bước 1: Nhấn vào nút Start

Bước 2: Tìm kiếm Control Panel rồi click vào

Bước 3: Trong cửa sổ Control Panel nhấn vào System and Security

Bước 4: Nhấn vào Windows Firewall trong cửa sổ tiếp theo:

Bước 5: Nhấn vào Turn Windows Firewall on or off để tùy chỉnh bật/tắt tường lửa trên máy tính:

Bước 6:

Mục Home or work (private) network location settings bạn chọn: Turn on Windows Firewall: Bật tường lửa.
Mục Public network location settings bạn tùy chọn: Turn on Windows Firewall: Bật tường lửa.

Bước 7: Nhấn OK để lưu lại thiết lập.

VII. Do phiên bản Microsoft.Net đang cài trong máy là phiên bản quá cũ.

Bước 1: Vào tìm kiếm của window search Control panel

Bước 2: Chọn View By Category và chọn Programs

Bước 3: Chọn Programs and Features:

Bước 4: Kiểm tra phiên bản Microsoft. Net Framwork đã có bản từ 4.6.2 trở lên hay chưa. Nếu chưa có sẽ tiến hành cài đặt ở bước tiếp theo

Bước 5: Tải phiên bản Microsoft.Net 4.6.2 trở lên về cài đặt (trường hợp bước trên kiểm tra phiên bản Microsoft.Net nhỏ hơn 4.6.2)

5.1: Tìm kiếm trên google và click vào link tải bản cài đặt tại đây. Khuyến cáo nên tải từ trang của Microsoft:

5.2: Download bản cài đặt về và click vào tool cài đặt:

Nhấn Install và chờ chương trình cài đặt

Nhấn finish để kết thúc quá trình cài đặt.

Chú ý: Nếu trường hợp trong quá trình cài đặt Microsoft.Net mà có lỗi: “A certificate chain processed but terminated in a root certificate which is not trusted by thhe provider” như hình dưới thì khắc phục theo các bước sau:

Bước 1: Vào tìm kiếm của window search : run để mở hộp thoại run

Bước 2: Nhập từ khóa mmc rồi ấn enter hoặc chọn OK

Bước 3: Cửa sổ “Console” hiện ra, chọn mục menu “File” -> “Add/Remove Snap-In“

Bước 4: Cửa sổ hiện ra, phía bên trái chọn mục “Certificates” rồi bấm nút “Add“

Cửa sổ Certificatessnap-in hiện ra, tích chọn Computer account, sau đó nhấn Next

Cửa sổ Select Computer hiện ra, tích chọn Local Computer, sau đó nhấn Finish

Bước 5: Một cửa sổ hiện ra ấn Ok sẽ thấy được màn hình như sau:

Click đúp Certificates (Local Computer) => click đúp Trusted Root Certification Authorities => click đúp Certificates => tại Certificates nhấn chuột phải, chọn All Tasks sau đó chọn Import