I. Nguyên nhân
Do khách hàng đã từng đăng ký dịch vụ BHXH điện tử của MISA trước đó cho 1 công ty nhưng khi sử dụng phần mềm thì lại tạo 1 công ty khác.
II. Cách xử lý
Với trường hợp này, Anh/Chị vui lòng kiểm tra lại email thông báo của MISA gửi về để kiểm tra thông tin công ty đã đăng ký dịch vụ BHXH điện tử trước đó và đăng nhập để sử dụng phần mềm.
Trường hợp không tìm thấy mail của MISA, Anh/Chị liên hệ với MISA để được hỗ trợ.
