I. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn đơn vị xử lý trường hợp email liên hệ trên phần mềm AMIS BHXH không trùng với email đã đăng ký với cơ quan BHXH, dẫn đến không nhận được thông báo từ cơ quan BHXH.
II. Hướng dẫn xử lý
Bước 1: Tra cứu thông tin email đăng ký BHXH
Kiểm tra thông tin email đã đăng ký với cơ quan BHXH trên trang tra cứu mã đơn vị tham gia BHXH như sau:
1. Truy cập trang tra cứu đơn vị tham gia BHXH https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/pages/don-vi-tham-gia-bhxh.aspx.
2. Nhập thông tin tham gia BHXH của đơn vị sau đó nhấn Tra cứu.
Bước 2: Thay đổi thông tin email trên phần mềm AMIS BHXH
1. Lập thủ tục thay đổi thông tin sử dụng dịch vụ
Trên phân hệ Thiết lập -> Thông tin sử dụng dịch vụ -> Thay đổi thông tin -> cập nhật lại email liên hệ mới và ký nộp.
Ký nộp thành công BHXH sẽ gửi email thay đổi về email mới.


2. Lập thủ tục thay đổi thông tin đơn vị
Lập thủ tục 604 – Đăng ký, thay đổi thông tin đóng BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ, BNN trên phần mềm AMIS BHXH để thay đổi thông tin Email liên hệ trùng với thông tin email đã đăng ký với cơ quan BHXH trước đó.



