Câu chuyện thực tế
Đơn vị khai báo thông tin Email liên hệ trên phần mềm AMIS BHXH không giống với Email đã đăng ký với cơ quan BHXH trước đó. Chính vì vậy không nhận được các thông báo từ cơ quan BHXH (Kết quả hồ sơ giao dịch với cơ quan BHXH, Thông báo đóng tiền BHXH (C12) và các công văn thông báo khác).
Hướng dẫn xử lý
Bước 1: Tra cứu thông tin email đăng ký BHXH
Kiểm tra thông tin email đã đăng ký với cơ quan BHXH trên trang tra cứu mã đơn vị tham gia BHXH như sau:
1. Truy cập trang tra cứu đơn vị tham gia BHXH https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/pages/don-vi-tham-gia-bhxh.aspx.
2. Nhập thông tin tham gia BHXH của đơn vị sau đó nhấn Tra cứu.
Bước 2: Thay đổi thông tin email trên phần mềm AMIS BHXH
Lập thủ tục 604 – Đăng ký, thay đổi thông tin đóng BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ, BNN trên phần mềm AMIS BHXH để thay đổi thông tin Email liên hệ trùng với thông tin email đã đăng ký với cơ quan BHXH trước đó.
