Tạo nhân viên AI hành chính công

I. Tổng quan

Bài viết này giúp anh/chị nắm được quy trình tổng thể để tạo một Nhân viên AI tư vấn hành chính công, hỗ trợ người dân tra cứu và thực hiện thủ tục hành chính nhanh chóng, chính xác.

Đối tượng áp dụng: Quản trị viên, cán bộ vận hành hệ thống AI tại cơ quan nhà nước, trung tâm hành chính công.

II. Hướng dẫn thực hiện

Bước 1: Thiết lập thông tin chung

Bước 2: Thiết lập thông tin hành chính công

Bước 3: Thêm thông tin Trung tâm Hành chính công và địa phương

Bước 4: Thêm văn bản khác (văn bản hành chính địa phương)

Bước 5: Thiết lập thông tin quầy (để sử dụng tính năng lấy số thứ tự trên Robot)

Bước 6: Thiết lập kỹ năng 

Bước 7: Kiểm thử

Bước 8: Thiết lập lời chào robot (nếu cần)

Bước 9: Phát hành

• Phát hành nhân viên AI trên Robot lễ tân
• Phát hành nhân viên AI trên Fanpage Facebook.
• Phát hành nhân viên AI nền tảng Zalo OA 
• Tạo trang Chatbot riêng cho nhân viên AI hoạt động.
• Phát hành nhân viên AI trên Website.
• Phát hành nhân viên AI trên Zalo cá nhân

Xem thêm: Chăm sóc và nâng cấp nhân viên AI sau phát hành