1. Tổng quan
Nội dung này giải đáp các câu hỏi thường gặp khi sử dụng và quản lý Bàn làm việc, bao gồm nguyên nhân không nhìn thấy Bàn làm việc hoặc tiện ích, cách tùy chỉnh, tạo nhiều Bàn làm việc, sử dụng tiện ích Liên kết và đối chiếu số liệu. Nội dung áp dụng cho người dùng được phân quyền sử dụng Bàn làm việc.
2. Cách xử lý
2.1. Vì sao không nhìn thấy một Bàn làm việc hoặc tiện ích?
Bàn làm việc và tiện ích có thể được hiển thị khác nhau tùy thuộc vào vai trò, đơn vị và quyền sử dụng của từng tài khoản.
Anh/chị thực hiện như sau:
- Kiểm tra vai trò và quyền truy cập của tài khoản.
- Kiểm tra đơn vị hoặc phạm vi dữ liệu đang được sử dụng.
- Liên hệ quản trị viên để kiểm tra và cấp quyền nếu cần.
2.2. Có thể thay đổi Bàn làm việc được thiết lập sẵn không?
Anh/chị có thể tùy chỉnh Bàn làm việc được thiết lập sẵn nếu được cấp quyền, chẳng hạn như:
- Thêm tiện ích.
- Xóa tiện ích.
- Sắp xếp lại vị trí tiện ích.
Một số Bàn làm việc dùng chung có thể bị giới hạn chỉnh sửa để bảo đảm thông tin được thống nhất trong đơn vị.
2.3. Xóa tiện ích có làm mất dữ liệu không?
Không. Xóa tiện ích chỉ loại bỏ tiện ích khỏi Bàn làm việc, không xóa dữ liệu gốc trên ứng dụng hoặc báo cáo tương ứng.
Anh/chị có thể thêm lại tiện ích vào Bàn làm việc nếu cần tiếp tục theo dõi thông tin.
2.4. Có thể tạo nhiều Bàn làm việc cá nhân không?
Có. Anh/chị có thể tạo nhiều Bàn làm việc cá nhân theo từng mục đích sử dụng, chẳng hạn như:
- Theo dõi công việc hằng ngày.
- Theo dõi hoạt động kinh doanh.
- Theo dõi báo cáo nhân sự.
- Điều hành phòng ban.
Việc tạo nhiều Bàn làm việc phụ thuộc vào chính sách và quyền sử dụng của đơn vị.
2.5. Có thể đưa một trang bên ngoài lên Bàn làm việc không?
Có. Anh/chị có thể sử dụng tiện ích Liên kết để bổ sung đường dẫn đến:
- Trang thông tin thường xuyên sử dụng.
- Ứng dụng.
- Báo cáo.
- Tài liệu.
Tiện ích này giúp anh/chị truy cập nhanh các nội dung cần theo dõi từ Bàn làm việc.
2.6. Vì sao số liệu trên Bàn làm việc khác với người dùng khác?
Số liệu có thể khác nhau do tài khoản của anh/chị và người dùng khác có sự khác biệt về:
- Phạm vi dữ liệu.
- Đơn vị.
- Vai trò.
- Quyền xem.
- Điều kiện lọc trên báo cáo hoặc tiện ích.
Trước khi đối chiếu, anh/chị nên kiểm tra phạm vi dữ liệu và điều kiện lọc đang áp dụng trên từng Bàn làm việc.
2.7. Có thể thay đổi Bàn làm việc mặc định không?
Có. Anh/chị có thể chọn một Bàn làm việc khác và đặt làm mặc định nếu được cấp quyền thực hiện.
Thao tác thực hiện:
- Mở danh sách Bàn làm việc.
- Tìm Bàn làm việc muốn sử dụng thường xuyên.
- Mở biểu tượng chức năng hoặc menu tùy chọn.
- Chọn Đặt làm mặc định.
- Xác nhận thao tác.
Sau khi thiết lập, Bàn làm việc được chọn sẽ tự động hiển thị khi anh/chị truy cập.
3. Lưu ý
- Bàn làm việc và tiện ích hiển thị phụ thuộc vào quyền của từng tài khoản.
- Khi không nhìn thấy nội dung cần sử dụng, anh/chị nên kiểm tra quyền truy cập trước khi liên hệ quản trị viên.
- Xóa tiện ích không làm mất dữ liệu gốc.
- Khi đối chiếu số liệu giữa các tài khoản, cần sử dụng cùng phạm vi dữ liệu và điều kiện lọc.
- Chỉ nên đặt Bàn làm việc có các thông tin cần theo dõi thường xuyên làm Bàn làm việc mặc định.