I. Tổng quan
Tính năng Chuyển tiếp email cho phép anh/chị gửi một email đã nhận hoặc đã gửi cho một hoặc nhiều người khác một cách nhanh chóng. Toàn bộ nội dung và tệp đính kèm (nếu có) của email gốc sẽ được giữ lại, giúp anh/chị chia sẻ thông tin một cách liền mạch và đầy đủ.
Tài liệu này sẽ hướng dẫn anh/chị các bước để chuyển tiếp một email đến những người nhận mới.
Đối tượng áp dụng: Toàn bộ người dùng AMIS Mail.
II. Hướng dẫn thực hiện
Để thực hiện chuyển tiếp một email, anh/chị thao tác theo các bước sau:
- Tại giao diện AMIS Mail, anh/chị truy cập vào hộp thư chứa email cần chuyển tiếp (ví dụ: Hộp thư đến, Thư đã gửi,…).
- Nhấn chọn vào email để mở và xem chi tiết nội dung.
- Trong giao diện chi tiết của email, anh/chị nhấn vào nút Chuyển tiếp ở phía dưới cùng của nội dung thư.
- Hệ thống sẽ mở ra giao diện soạn thảo email mới, giữ nguyên nội dung của email gốc. Tại đây, anh/chị thực hiện:
- Người nhận: Nhập địa chỉ email của một hoặc nhiều người mà anh/chị muốn chuyển tiếp thư đến.
- CC/BCC (Nếu cần): Nhấn vào CC hoặc BCC để thêm người nhận đồng gửi hoặc ẩn danh.
- Nội dung: Anh/chị có thể nhập thêm nội dung, bình luận hoặc ghi chú của mình vào phần trên của email được chuyển tiếp để người nhận hiểu rõ hơn về bối cảnh.
- Sau khi đã điền đầy đủ thông tin, nhấn Gửi để hoàn tất.
III. Lưu ý
- Khi chuyển tiếp, tiêu đề của email sẽ tự động thêm tiền tố “Fwd:” để người nhận biết đây là một email được chuyển tiếp.
- Anh/chị có thể chỉnh sửa nội dung hoặc xóa các tệp đính kèm khỏi email gốc trước khi gửi đi nếu cần.