Chào mừng đến với Trang hỗ trợ của MISA Store
Nội dung hướng dẫn
-
Hướng dẫn cho đại lý
- Hướng dẫn Đại lý/CTV thực hiện đăng ký hợp tác với MISA trên MISA Partner
- Hướng dẫn đại lý/CTV đăng ký sản phẩm và khai báo khách hàng trên MISA Partner
- Hướng dẫn đại lý/CTV thực hiện lên đơn cho khách hàng trên MISA Partner và hướng dẫn khách hàng thanh toán, kích hoạt sản phẩm
- Cách thức phân biệt đại lý/cộng tác viên mới hay cũ đối với các sản phẩm Hộ Kinh Doanh
- Thay đổi cách thức ghi nhận doanh số cho đại lý/CTV khi khách hàng gia hạn sản phẩm thuộc Hộ kinh doanh
- Hướng dẫn đại lý/CTV/nhân viên kinh doanh theo dõi lịch sử chỉnh sửa khách hàng trên MISA Partner và MISA Partner Manager
-
Hướng dẫn mua thêm/gia hạn
- Hướng dẫn gia hạn phần mềm MISA AMIS Kế toán
- Hướng dẫn gia hạn phần mềm MISA SME
- Hướng dẫn gia hạn phần mềm MISA meInvoice Xử lý hóa đơn
- Hướng dẫn gia hạn phần mềm MISA eSign
- Hướng dẫn gia hạn phần mềm AMIS Thuế TNCN
- Hướng dẫn gia hạn phần mềm AMIS BHXH
- Hướng dẫn gia hạn phần mềm MISA CukCuk
- Hướng dẫn gia hạn phần mềm MISA eShop
- Hướng dẫn gia hạn phần mềm AMIS Tài sản
- Hướng dẫn gia hạn phần mềm AMIS Văn thư
-
Promotion Process
- Thay đổi luồng gửi và phê duyệt yêu cầu cấp mã giảm giá cho Nhân viên Kinh doanh và Quản lý Kinh doanh
- Hướng dẫn nhân viên kinh doanh lập yêu cầu, gửi phê duyệt, quản lý và gửi mã giảm giá cho khách hàng trên Promotion Process
- Hướng dẫn ban lãnh đạo xem báo cáo Thống kê tình hình sử dụng mã giảm giá trên MISA Promotion Process
- Hướng dẫn Ban lãnh đạo và quản lý kinh doanh phê duyệt yêu cầu xin cấp mã giảm giá trên Promotion Process
-
Hướng dẫn cho Khách hàng
- Mua mới và kích hoạt ứng dụng
- Kích hoạt các sản phẩm của MISA AMIS
- Khách hàng tự gia hạn, nâng cấp, mua thêm sản phẩm
- Hướng dẫn khách hàng chủ động gia hạn sản phẩm trên hệ thống Auto Billing
- Hướng dẫn mua hàng cho sản phẩm Meinvoice hóa đơn đầu ra
- Kích hoạt license cho trường hợp nhiều chi nhánh dùng chung cùng một domain với tổng công ty
- Hướng dẫn khách hàng xác nhận đồng ý Thỏa thuận mua hàng khi thực hiện mua phần mềm của MISA
- Hướng dẫn đặt hàng, kích hoạt, thanh toán và nhận hóa đơn của SP “Bộ GPTC Kế toán Doanh nghiệp”
- Hướng dẫn đặt hàng, kích hoạt, thanh toán và nhận hóa đơn khi mua “AMIS bán hàng”
- Hướng dẫn khách hàng áp dụng mã ưu đãi khi gia hạn sản phẩm
-
Hướng dẫn cho NVKD
- Nhân viên Kinh doanh hỗ trợ mua hộ sản phẩm cho Khách hàng
- NVKD gia hạn, nâng cấp, mua thêm sản phẩm
- Hướng dẫn NVKD mua bộ ba sản phẩm dành riêng cho hộ kinh doanh
- Hướng dẫn NVKD Hạ gói thuê bao cho khách hàng
- Hướng dẫn NVKD tặng 300 hóa đơn đầu ra miễn phí MISA meInvoice (Hộ, CNKD)
- Hướng dẫn CSM hỗ trợ khách hàng gia hạn sản phẩm qua hệ thống MISA Auto Billing
- Hướng dẫn NVKD mua hộ sản phẩm Meinvoice – Hóa đơn đầu ra
- Hướng dẫn NVKD gia hạn sản phẩm MISA eSign qua MISA Store
- Hướng dẫn NVKD hỗ trợ khách hàng mua sản phẩm/chuyển đổi giấy phép sử dụng (GPSD) SME2023
- Những lợi ích khi khách hàng thực hiện thanh toán qua JetPay
-
Tính năng mới
- Cải tiến bước hỗ trợ mua hàng
- Cho phép thực hiện mua hộ cho những công ty chưa có mã số thuế hoặc không có mã số thuế
- Chuyển từ sản phẩm MISA SME.NET lên AMIS Kế toán
- Áp dụng mã giảm tháng/tặng tháng cho khách hàng đã có tài nguyên (license)
- Hướng dẫn tích điểm và sử dụng điểm khi mua hàng
- Tra cứu nhanh thông tin đơn hàng
- Ước tính chi phí tài nguyên mua thêm
-
Câu hỏi thường gặp
- Tôi muốn tra cứu Mã đơn hàng thì vào đâu để tra cứu?
- Khi kích hoạt sản phẩm gặp lỗi “Mã số thuế đã tồn tại” thì xử lý thế nào?
- Tôi đăng nhập MISA AMIS hệ thống thông báo tài khoản chưa thuộc công ty nào?
- Những lợi ích khi khách hàng thực hiện thanh toán qua JetPay
- Hướng dẫn NVKD/CSM gửi yêu cầu tra soát thanh toán của KH để thực hiện ghép đơn, xác nhận thanh toán