Hỏi: Tôi đang sử dụng một trong các gói sản phẩm của AMIS WeSign. Trong trường hợp, tôi muốn mua thêm tài nguyên, thay đổi hoặc gia hạn gói sản phẩm đó thì thực hiện như thế nào? Có bao nhiêu bước thực hiện?
Trả lời:
Khi đang sử dụng một gói sản phẩm bất kỳ của AMIS WeSign, anh/chị hoàn toàn có thể thực hiện mua thêm tài nguyên hoặc thay đổi gói sản phẩm hiện tại. Bên cạnh đó, khi gói sản phẩm sắp hết thời gian sử dụng thì anh/chị cũng có thể thực hiện gia hạn ngay trên phần mềm AMIS WeSign.
Chi tiết thực hiện như sau:
Bước 1: Kiểm tra tình hình tài nguyên gói sản phẩm hiện tại
- Trên màn hình trang chủ AMIS WeSign, anh/chị Click vào “biểu tượng 3 chấm” phía góc phải màn hình.
- Nhấn chọn Thông tin gói sản phẩm.
Khi đó, chương trình sẽ hiển thị thông tin gói sản phẩm, bao gồm:
- Thời gian sử dụng gói sản phẩm
- Số lượng tài liệu đã tạo
- Số lượng người dùng
Bước 2: Thực hiện thay gói thuê bao, mua thêm tài nguyên hoặc gia hạn gói sản phẩm
Tại cửa sổ hiển thị thông tin gói sản phẩm, anh/chị thực hiện các hành động phù hợp.
1. Thay đổi gói thuê bao
Khi gói thuê bao hiện tại không đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng, anh/chị có thể thực hiện “Thay đổi gói thuê bao”
- Nhấn Thay đổi gói thuê bao
- Khi đó, chương trình sẽ chuyển sang màn hình đặt mua, anh/chị vui lòng đặt mua gói sản phẩm mới.
- Hiển thị màn hình Đặt hàng, anh/chị nhấn Thanh toán để thực hiện thay đổi gói thuê bao mới.
Anh/chị có thể theo dõi hướng dẫn đặt mua sản phẩm tại đây.
2. Mua thêm tài nguyên
Khi tài nguyên (số lượng tài liệu, số lượng người dùng) của gói sản phẩm bị hạn chế so với nhu cầu sử dụng thực tế, anh/chị có thể thực hiện “Mua thêm tài nguyên để sử dụng”
- Nhấn Mua thêm tài nguyên.
- Khi đó, chương trình sẽ chuyển sang màn hình đặt mua, anh/chị vui lòng đặt mua gói sản phẩm mới.
- Hiển thị màn hình đặt hàng, anh/chị vui lòng kéo xuống phần Tài nguyên mua thêm, nhấn vào biểu tượng mua hàng.
3. Gia hạn
Khi thời gian sử dụng gói sản phẩm sắp hết, anh/chị phải thực hiện “Gia hạn” gói sản phẩm để tiếp tục sử dụng.
- Nhấn Gia hạn.
- Khi đó, chương trình sẽ chuyển sang màn hình đặt mua, anh/chị vui lòng đặt mua gói sản phẩm mới.
- Hiển thị màn hình Đặt hàng, anh/chị nhấn Thanh toán để thực hiện gia hạn gói thuê bao.
