1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách khắc phục tình trạng không tìm thấy nhân viên trên phần mềm, giúp HR nắm được nguyên nhân và cách xử lý đối với từng trường hợp.
Nội dung bài viết gồm:
- Hướng dẫn cách khắc phục tình trạng không tìm thấy nhân viên trên phần mềm
2. Hướng dẫn thực hiện
Nguyên nhân 1: Nhân viên đang ở trạng thái Không sử dụng/Ngừng sử dụng trên AMIS Thông tin nhân sự
Cách xử lý: Vào Thiết lập\ Quản trị dữ liệu\ Quản lý dữ liệu sử dụng\ gõ tên nhân viên trên ô tìm kiếm và Kiểm tra cột Trạng thái sử dụng:
- Nếu nhân viên đang ở trạng thái Không sử dụng, tích chọn nhân viên và nhấn Đưa vào sử dụng.
- Nếu nhân viên đang ở trạng thái Ngừng sử dụng, cần kích hoạt lại tài khoản cho nhân viên.
Nguyên nhân 2: Nhân viên đã bị xóa vào thùng rác
Cách xử lý: Vào Thiết lập\ Quản trị dữ liệu\ Thùng rác\ ở tab Hồ sơ, gõ tên nhân viên trên ô tìm kiếm. Nếu muốn khôi phục hồ sơ nhân viên, tích chọn nhân viên\ nhấn Khôi phục.
Nguyên nhân 3: Nhân viên có đơn vị công tác đang ở Cơ cấu tổ chức Ngừng theo dõi
Cách xử lý: Tại phân hệ Hồ sơ\ ở ô tìm kiếm đơn vị\ tích chọn Hiển thị cơ cấu tổ chức đã ngừng theo dõi.
- Nếu đơn vị công tác của nhân viên đang là đơn vị công tác bị ngừng theo dõi trên cơ cấu tổ chức, cần sửa lại về đơn vị đang theo dõi.
Nguyên nhân 4: Nhân viên chưa được tích chọn đối tượng “Là nhân viên“
Cách xử lý: Truy cập Amis Hệ thống\ Quản lý danh mục\ Người dùng\ gõ tên nhân viên trên ô tìm kiếm\ tích chọn ô “Là nhân viên”
