Vì sao nhân viên lập đơn không tìm được người phê duyệt phù hợp

1. Tổng quan

Mục đích: Hướng dẫn xử lý khi nhân viên tạo đơn trên app MISA AMIS hoặc Web AMIS Nhân viên nhưng không hiển thị tên người dùng phù hợp để chọn ở mục Người duyệt.
Nội dung:

  • Nguyên nhân dẫn đến lỗi không hiển thị Người duyệt
  • Các bước khắc phục cho từng trường hợp sử dụng hoặc không sử dụng AMIS Thông tin nhân sự

Phạm vi áp dụng: Quản trị viên, nhân viên nhân sự, người dùng AMIS Nhân viên

2. Cách xử lý

Trường hợp 1: Người duyệt đơn là Quản lý trực tiếp/Quản lý gián tiếp

Biểu hiện: Nhân viên thực hiện tạo đơn trên app MISA AMIS hoặc Web AMIS Nhân viên, chọn vào Người duyệt không hiển thị tên người dùng nào để chọn.
Nguyên nhân: Do Nhân viên đang khai báo thiếu thông tin Quản lý trực tiếp
Cách khắc phục:

  • Nếu đơn vị không sử dụng AMIS Thông tin nhân sự

Bước 1: Truy cập vào AMIS Hệ thống\Quản lý Danh mục\Người dùng
Bước 2: Bấm vào Nhân viên cần sửa, nhấp vào icon Cây bút
Bước 3: Bổ sung Quản lý trực tiếp
Bước 4: Bấm Lưu

  • Nếu đơn vị có sử dụng AMIS Thông tin nhân sự

Bước 1: Vào AMIS Thông tin nhân sự\Hồ sơ
Bước 2: Tại Hồ sơ của nhân viên đó, chọn Sửa
Bước 3: Bổ sung Quản lý trực tiếp hoặc Quản lý gián tiếp
Bước 4: Bấm Lưu

Trường hợp 2: Người duyệt đơn không phải là Quản lý trực tiếp/Quản lý gián tiếp

Biểu hiện: Nhân viên thực hiện tạo đơn trên app MISA AMIS hoặc Web AMIS Nhân viên, chọn vào Người duyệt không hiển thị tên người dùng phù hợp cần chọn
Cách xử lý:
Bước 1: Cần kiểm tra lại quy trình duyệt đơn tại AMIS Chấm công\Thiết lập\Quy định làm đơn\ Quy trình làm đơn
Bước 2: Tại loại đơn đang lập, bấm vào Icon Cây bút để Sửa và Xem chi tiết Quy trình
Bước 3: Cần kiểm tra lại tại Người duyệt tại bước đó đang được thiết lập theo Loại người duyệt nào:

  • Trưởng đơn vị
  • Chọn trong số nhân viên
  • Chọn trong số vị trí công việc
  • Chọn trong số chức danh

Từ đó kiểm tra lại thông tin người duyệt cần chọn trong Thiết lập\Nhân viên đã được khai báo phù hợp chưa để thực hiện chỉnh sửa.

Bài viết này hữu ích với bạn không?
Lượt xem: 29
Cập nhật 15/12/2025


Bài viết này hữu ích chứ?

Nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS với gần 200.000 khách hàng doanh nghiệp đang sử dụng

Để lại bình luận

Đã dùng phần mềm là đang chuyển đổi số. Bạn đã có lộ trình?
Đăng kí ngay để nhận sách "Hướng dẫn Chuyển đổi số theo ngành nghề". Giúp tăng doanh thu, giảm chi phí, mở rộng hoạt động kinh doanh hiệu quả.