1. Tổng quan
- Bài viết này sẽ hướng dẫn NVKD HCSN các trường hợp lập đơn hàng mua OneAI và lập yêu cầu cấp thuê bao cho KH HCSN.
2. Hướng dẫn thực hiện
2.1. Hướng dẫn NVKD lập đơn hàng mua mới OneAI cho KH HCSN
Trường hợp 1: Khách hàng có nhu cầu mua gói có số lượng credit đã có trong bảng mã hàng hóa
Đối với đơn hàng mua OneAI bán mới, đơn hàng sẽ gồm mã hàng Phần mềm lần đầu tiên + mã hàng gói credit lần đầu tiên.
- Ví dụ: KH mua OneAI gói 3K Credit trong 24 tháng, đơn hàng sẽ gồm các mã hàng hóa:
- P2.036.00.00.2102 – Phần mềm AMIS OneAI lần đầu tiên – Số lượng: 24.
- P2.036.00.03.2102 – Phần mềm MISA AMIS OneAI lần đầu tiên – Gói 3K Credit – Số lượng: 24.
Trường hợp 2: Khách hàng có nhu cầu mua gói có số lượng credit không có trong bảng mã hàng hóa
Ví dụ KH có nhu cầu mua OneAI, 8,5K credit/tháng, mua để sử dụng trong 6 tháng nhưng hiện tại, bảng mã hàng hóa OneAI không có gói 8.5K mà chỉ có gói 3K, 5K và 0.5K credit nên Anh/Chị sẽ lập đơn hàng cho KH gồm các mã hàng sau:
- P2.036.00.00.2102 – Phần mềm AMIS OneAI lần đầu tiên – Số lượng: 6.
- P2.036.00.03.2102 – Phần mềm MISA AMIS OneAI lần đầu tiên – Gói 3K Credit – Số lượng: 6.
- P2.036.00.04.2307 – Phần mềm MISA AMIS OneAI – Gói mua thêm 5K Credit – Số lượng: 6.
- P2.036.00.01.2307 – Phần mềm MISA AMIS OneAI – Gói mua thêm 0.5K Credit – Số lượng: 6.
Lưu ý: Số lượng các gói phải bằng nhau.
Trường hợp 3: Khách hàng mua có nhu cầu dùng 8.5K credit trong 3 tháng đầu, 3 tháng sau, KH chỉ có nhu cầu sử dụng 3K credit.
Đối với trường hợp này, cần tách đơn hàng trên thành 2 đơn.
- Đơn bán mới gồm các mã hàng hóa:
- P2.036.00.00.2102 – Phần mềm AMIS OneAI lần đầu tiên – Số lượng: 6.
- P2.036.00.03.2102 – Phần mềm MISA AMIS OneAI lần đầu tiên – Gói 3K Credit – Số lượng: 6.
- Đơn mua thêm, gồm các mã hàng hóa:
- P2.036.00.00.2102 – Phần mềm AMIS OneAI lần đầu tiên – Số lượng: 3.
- P2.036.00.03.2102 – Phần mềm MISA AMIS OneAI lần đầu tiên – Gói 3K Credit – Số lượng: 3.
2.2. Hướng dẫn NVKD lập đơn hàng mua thêm gói credit cho KH HCSN
- Áp dụng cho trường hợp KH đang có thuê bao OneAI (iGOV OneAI hoặc iHOS OneAI). Đơn hàng sẽ gồm (các) mã hàng mua thêm credit với số lượng tương ứng với số tháng mà KH có nhu cầu mua.
- Số lượng gói mua thêm phải < hoặc = số tháng sử dụng còn lại của khách hàng.
- Số lượng credit trong số tháng được mua thêm = số lượng credit trong gói cũ + số lượng credit mua thêm.
- VD: KH còn 2 tháng 10 ngày, mua thêm credit, số lượng 1 gói => KH được dùng số lượng credit còn lại trong tháng + số lượng credit mua thêm trong 10 ngày còn lại của tháng, 2 tháng sau dùng số lượng credit của gói cũ. (Giao diện không hiển thị số tháng trong gói cũ)
2.3. Hướng dẫn NVKD lập đơn hàng nâng cấp gói OneAI đang sử dụng cho KH HCSN