1. Tổng quan
- Thực trạng:
- Có 1 lượng lớn KH trước đây đã được cấp Free theo chính sách (1 tháng và 500 credit), tuy nhiên KH chưa trải nghiệm đã hết thời gian sử dụng.
- Sau đó, KH có nhu cầu trải nghiệm sản phẩm thì không thể dùng được nữa.
- Dự án MISA Store đã phát hành tính năng cho phép NVKD có thể cấp thêm thời gian sử dụng đối với OneAI thuê bao Free trên Store Support, giúp NVKD có công cụ để cấp thêm thời gian sử dụng cho KH có license OneAI Free và chưa dùng hết credit được tặng.
- Bài viết này sẽ hướng dẫn anh/chị cấp thêm thời gian sử dụng cho KH có license OneAI Free.
2. Hướng dẫn thực hiện
Bước 1: Truy cập Store Support tìm kiếm KH
- Anh/chị truy cập Store Support/Quản lý trải nghiệm tại đây.
- Sau đó, nhập MST của Khách hàng để tìm kiếm => nhấn vào tên Khách hàng.
Bước 2: Tăng ngày dùng miễn phí OneAI cho KH
- Tìm kiếm thành công, tại tab Gói Free, anh/chị tick chọn sản phẩm OneAI => nhấn Tăng ngày dùng miễn phí.
- Anh/chị nhập số ngày (≤ 90 ngày) rồi nhấn Lưu.
- Lưu ý:
- Hệ thống cho phép anh/chị tăng thêm ngày dùng cho KH theo từng lần và không cố định số ngày/lần.
- Có thể tăng nhiều lần nhưng tổng số ngày tăng thêm không quá 90 ngày.
- Nếu chọn số ngày tăng thêm > 90 ngày, hệ thống sẽ cảnh báo, nếu anh/chị nhấn Lưu => hệ thống tự động điều chỉnh số ngày tăng thêm về 90 ngày.
Chúc anh/chị thực hiện thành công.
Bài viết này hữu ích với bạn không?