Hướng dẫn NVKD cấp chủ động gói AMIS Lite cho Khách hàng

Contents

1. Tổng quan

Với những khách hàng đã mua AMIS Kế toán trước đây, chưa được cấp AMIS Lite, NVKD sẽ thực hiện cấp cho Khách hàng.
Bài viết này sẽ hướng dẫn NVKD cấp chủ động AMIS Lite cho KH trên Store Support.

2. Hướng dẫn thực hiện

Trường hợp cấp AMIS Lite cho KH đã rời bỏ sản phẩm, anh/chị thực hiện tương tự trường hợp KH đã có GPSD với các thao tác lần lượt như sau: truy cập phân hệ Hỗ trợ gia hạn => tìm kiếm KH => chọn sản phẩm => cấp AMIS Lite cho sản phẩm đó.

Bước 1: Truy cập phân hệ Hỗ trợ gia hạn trên Store Support

Anh/chị truy cập phân hệ Hỗ trợ gia hạn tại đây.
Sau đó, nhập MST của KH để tìm kiếm => nhấn vào tên KH.

Bước 2: Cấp chủ động AMIS Lite cho Khách hàng

Anh/chị tích chọn domain cần cấp => nhấn Cấp AMIS Lite.

Hệ thống sẽ hiển thị pop-up thông báo:
- Trường hợp 1: KH chưa có Freemium => anh/chị thực hiện xác nhận cấp AMIS Lite không giới hạn thời gian sử dụng cho KH.

- Trường hợp 2: KH đang sử dụng gói Freemium, anh/chị thực hiện chọn sản phẩm để chuyển đổi GPSD từ Freemium sang AMIS Lite rồi nhấn Xác nhận.