1. Tổng quan
Bài viết này sẽ hướng dẫn Khách hàng gia hạn phần mềm AMIS Kế toán DN trực tiếp trên phần mềm.
2. Các bước thực hiện
Bước 1: Truy cập chức năng gia hạn
Trường hợp 1: Khi phần mềm sắp hết hạn, nhấn Gia hạn ngay trên thông báo cảnh báo.
Trường hợp 2: Phần mềm không hiển thị thông báo Gia hạn ngay
Nhấn vào biểu tượng ba chấm trên thanh công cụ, chọn Giấy phép sử dụng ➤ Nhấn Gia hạn.
Trường hợp 3: Đã quá hạn
Khi đăng nhập báo hết hạn sử dụng, chọn Gia hạn ngay trên thông báo..
Bước 2: Lên đơn hàng
- Kiểm tra thông tin gói sản phẩm/dịch vụ và thông tin nhận hóa đơn.
- Nếu cần thay đổi, nhấn Chỉnh sửa, điền thông tin và nhấn Xác nhận (điền đầy đủ thông tin trong mục thông tin nhận hóa đơn)
Bước 3: Lựa chọn phương thức thanh toán
- Tích chọn phương thức thanh toán (Chuyển khoản, Thẻ ATM nội địa, Thẻ quốc tế, Ví điện tử)
- Tích chọn Tôi đồng ý với Thỏa thuận mua hàng (có thể nhấn vào dòng chữ Thỏa thuận mua hàng để xem chi tiết thỏa thuận).
Bấm Mua hàng
Bước 4: Thanh toán
- Sau khi bấm Mua hàng, hệ thống hiển thị thông tin thanh toán.
- Anh/chị vui lòng chuyển khoản đúng theo STK/QR của đơn hàng (mỗi đơn hàng có STK riêng bắt đầu bằng MSJSC9999 + số đơn hàng).
Bước 5: Cập nhật giấy phép
Có 2 cách thực hiện cập nhật giấy phép
- Cách 1: Thực hiện đăng xuất ra đăng nhập lại để cập nhật lại giấy phép
- Cách 2: Vào Tiện ích (⋯) ➤ Giấy phép sử dụng và nhấn nút “Tải lại” ⟳. Thông tin gói sản phẩm và thời hạn mới sẽ được cập nhật
Lưu ý:
- Nếu Anh chị cần tải báo giá trước khi lên đơn hàng, nhấn Tải xuống báo giá ⤓ ở dưới mục Mua hàng.
- Mỗi đơn hàng có số tài khoản riêng, vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán.
- Vui lòng thực hiện gia hạn trước khi quá hạn 30 ngày, tránh khi quá hạn hệ thống tự động xóa dữ liệu khỏi hệ thống.
3. Câu hỏi thường gặp
Câu 1. Muốn gia hạn và Mua thêm người dùng trên cùng một đơn hàng
- Thực hiện thao tác Hướng dẫn gia hạn như Hướng dẫn tại mục Gia hạn AMIS tại bước 2: Lên đơn hàng ➤ Thực hiện bấm Chỉnh sửa đơn hàng ➤ Tích vào dấu cộng bấm Mua thêm một người dùng (bấm tăng số lượng người dùng lên nếu muốn mua thêm hơn 1 user)
- Sau đó thực hiện tiếp các Bước 3,4,5 theo Hướng dẫn tại mục Hướng dẫn Gia hạn AMIS kế toán
Câu 2. Muốn gia hạn và đổi gói
- Thực hiện thao tác Bấm gia hạn Ngay trên phần mềm theo Hướng dẫn Gia hạn AMIS tại Bước 1: Truy cập chức năng gia hạn
Sau đó bấm Chỉnh sửa đơn hàng tại mục Giỏ hàng ➤ Bấm đổi gói (cạnh tên hàng hóa) -> Lựa chọn gói cần đổi ➤bấm Đổi gói - Sau đó thực hiện tiếp các Bước 3,4,5 theo Hướng dẫn tại mục Gia hạn AMIS kế toán
Câu 3. Phí mua thêm người dùng/chi nhánh được tính như thế nào?
- Trả lời: Phí mua thêm dịch vụ sẽ được tính toán tự động dựa trên thời gian sử dụng còn lại của gói AMIS Kế toán hiện tại. Hệ thống sẽ tính chi phí theo tỷ lệ (prorated) từ ngày bạn mua thêm cho đến ngày hết hạn của gói chính. Do đó, chi phí sẽ khác nhau tùy vào từng thời điểm bạn thực hiện mua.
Câu 4. Tôi có thể vừa Nâng gói, vừa Mua thêm người dùng trong cùng 1 đơn hàng không?
Trả lời: Có. Tại màn hình Lên đơn hàng (Bước 2), bạn có thể kiểm tra và chỉnh sửa giỏ hàng. Hệ thống cho phép bạn gộp nhiều dịch vụ (ví dụ: Nâng gói, Mua thêm người dùng, Mua thêm chi nhánh) vào chung một đơn hàng để thanh toán một lần duy nhất.
Câu 5. Tôi có thể vừa Nâng gói, vừa Mua thêm người dùng trong cùng 1 đơn hàng không?
- Trả lời: Có. Tại màn hình Lên đơn hàng (Bước 2), bạn có thể kiểm tra và chỉnh sửa giỏ hàng. Hệ thống cho phép bạn gộp nhiều dịch vụ (ví dụ: Nâng gói, Mua thêm người dùng, Mua thêm chi nhánh) vào chung một đơn hàng để thanh toán một lần duy nhất.
Câu 6. Tôi cần lưu ý gì khi thực hiện thanh toán ở Bước 4?
Trả lời: Mỗi đơn hàng bạn tạo sẽ có một mã QR và một số tài khoản ngân hàng định danh riêng. Để hệ thống cập nhật giấy phép tự động và nhanh chóng, bạn cần thanh toán chính xác số tiền và chuyển khoản đúng vào thông tin của đơn hàng đó.
Câu 7. Phần mềm AMIS đã hết hạn có dùng được không?
- Với phần mềm Amis kế toán sau khi hết hạn sẽ không vào được phần mềm.
- Khi đăng nhập phần mềm hiển thị: Hết hạn sử dụng Vui lòng gia hạn để không bị gián đoạn Công việc.
- Đơn vị có 3 lựa chọn: Gia hạn ngay, Tải dữ liệu báo cáo chứng từ, Mua phí lưu trữ dữ liệu
Lưu ý: Để bảo vệ dữ liệu, hãy thực hiện gia hạn/tải dữ liệu/ mua phí lưu trữ dữ liệu trước khi hết hạn 30 ngày. Sau thời gian này, hệ thống sẽ tự động xóa dữ liệu và MISA không thể hỗ trợ khôi phục.
Câu 8. Mua thêm phí lưu trữ liệu AMIS
Điều kiện thực hiện mua phí lưu trữ dữ liệu AMIS: Phần mềm Amis đã hết hạn, và chưa quá hạn 30 ngày.
Phí lưu trữ dữ liệu:
- Amis Standard 440.000đ/1 năm
- Amis Profesional 550.000đ/1 năm
- Amis Enterprise 660.000đ/1 năm
- Amis Enterplus 770.000đ/1 năm
Cách thực hiện mua Phí lưu trữ dữ liệu:
- Đăng nhập phần mềm AMIS hiển thị màn hình Hết hạn sử dụng Vui lòng gia hạn để không bị gián đoạn Công việc ➤ Chọn Mua Phí lưu trữ dữ liệu
- Kiểm tra Thông tin gói sản phẩm/Dịch vụ và Thông tin nhận hóa đơn. Nếu bạn cần thay đổi thông tin, nhấn Chỉnh sửa.
- Sau đó, điền đầy đủ thông tin vào giao diện, nếu có hãy chỉnh sửa và bấm Xác nhận
- Lên đơn: Tích chọn phương thức thanh toán ➤ Tích chọn Tôi đồng ý với Thỏa thuận mua hàng ➤ Bấm Mua hàng.
- Thanh toán: Anh/chị vui lòng chuyển khoản đúng theo STK/QR của đơn hàng (mỗi đơn hàng có STK riêng bắt đầu bằng MSJSC9999 + số đơn hàng).
- Cập nhật giấy phép: Thực hiện đăng xuất ra đăng nhập lại để cập nhật lại giấy phép
Câu 9: Tính năng gói Lưu trữ dữ liệu
Phí lưu trữ dữ liệu hỗ trợ lưu lại dữ liệu của Khách hàng trên phần mềm AMIS kế toán. Sau khi triển khai phí này. Anh chị có thể vào lại phần mềm xem dữ liệu, xuất khẩu, in ấn dữ liệu nhưng không nhập liệu chỉnh sửa thêm dữ liệu.
Trong quá trình dùng Phí lưu trữ nếu Anh chị có nhu cầu chỉnh sửa hoặc nhập liệu thêm, vui lòng gia hạn sản phẩm để sử dụng được tính năng này. Thời hạn của phần mềm sẽ tính bắt đầu từ ngày gia hạn lại
Câu 10: Kiểm tra giấy phép Hiện tại Đơn vị đang sử dụng (Thời hạn phần mềm, gói phần mềm,..)
Để kiểm tra giấy phép Đơn vị đang sử dụng Anh Chị vào mục Tiện ích (biểu tượng ba chấm góc trên cùng tay phải) ➤ chọn Giấy phép sử dụng ➤ Trên màn hình sẽ hiển thị ra gói hiện tại đơn vị đang sử dụng và thời hạn của phần mềm
Câu 11: Thay đổi địa chỉ trên GPSD (Thay đổi tên công ty, địa chỉ, giữ nguyên Mã số thuế)
Để thay đổi thông tin GPSD trên phần mềm, thực hiện theo các các bước sau:
Bước 1. Vào Tiện ích (biểu tượng dấu ba chấm trên thanh công cụ góc trên cùng bên tay phải), chọn Giấy phép sử dụng.
Bước 2. Tại mục Lựa chọn khác ➤ Chọn chức năng Thay đổi thông tin trên giấy phép sử dụng.
Bước 3. Khai báo thông tin thay đổi GPSD và thông tin nhận hóa đơn, sau đó nhấn Xác nhận để hoàn tất.
Bước 4. Tích chọn Tôi đồng ý với Thỏa thuận mua hàng, nhấn Thanh toán ngay
Sau khi hoàn thành 4 bước, Anh chị vui lòng đợi khoảng 5 phút, hệ thống sẽ gửi email giấy phép mới. Khi đó Anh Chị đăng xuất phần mềm ra đăng nhập lại để cập nhật lại GPSD mới thay đổi
Câu 12: Số lượng người dùng trên phần mềm?
Mỗi gói AMIS có số lượng người dùng tối thiểu là 3. Đây là cấu hình cố định của phần mềm và không thể giảm xuống dưới 3. (Trừ gói Starter, nhưng gói này chỉ bao gồm các nghiệp vụ: Qũy, Thủ quỹ, Ngân hàng, Bán hàng, Quản lý hóa đơn, Thuế, Thuế điện tử, Tổng hợp)
-
Nếu đơn vị sử dụng dưới 3 người: vẫn áp dụng gói tối thiểu 3 user.
-
Nếu sử dụng trên 3 người: Không thể dùng chung tài khoản cần mua thêm tài khoản riêng, vui lòng thực hiện thao tác Mua thêm người dùng. Phí mua thêm được tính theo thời gian còn lại của gói phần mềm.
- Nếu Gói cũ trên 3 người muốn hạ người dùng xuống khi gia hạn: Tại giao diện gia hạn dòng “Gia hạn 01 người dùng gói …” Anh chị lựa chọn lại số lượng người dùng phù hợp theo nhu cầu của DN (nếu chỉ cần 3 người, Anh chị xóa dòng này đi, để lại dòng Gia hạn)
Câu 13: Tôi cần báo giá trước khi gia hạn
Anh/Chị có thể tải báo giá trước khi tạo đơn hàng bằng cách:
-
Chọn Gia hạn theo đúng Hướng dẫn gia hạn.
-
Ở bước Điền thông tin xuất hóa đơn và chọn số năm cần gia hạn, nhấn Tải xuống báo giá (⤓) ngay dưới mục Mua hàng.
Sau khi nhận được báo giá và đơn vị đã chốt gói triển khai, Anh/Chị thực hiện gia hạn và nhấn Mua hàng để xem thông tin thanh toán.
Câu 14: Phần mềm quá hạn 30 ngày có gia hạn được không?
Đối với AMIS Kế toán, khi phần mềm quá hạn 30 ngày, hệ thống sẽ tự động xóa dữ liệu.
Vì vậy, sau 30 ngày quá hạn, anh/chị vẫn có thể gia hạn, tuy nhiên dữ liệu cũ sẽ không còn và anh/chị cần nhập liệu lại từ đầu.
Thời hạn sử dụng phần mềm sẽ được tính từ thời điểm anh/chị thực hiện gia hạn.
Câu 15: Khi gia hạn phần mềm muốn hạ gói thì sao?
Anh chị HOÀN TOÀN CÓ THỂ thực hiện hạ cấp gói phần mềm AMIS Kế toán khi gia hạn.
Việc hạ gói bao gồm việc giảm:
-
Số lượng người dùng (User): Tối thiểu 3 user.
-
Số lượng chi nhánh.
-
Số lượng Cơ sở dữ liệu (CSDL): Tối thiểu 3 CSDL
Cách thực hiện: Khi gia hạn, Quý khách chỉ cần xóa các dòng không cần dùng và giữ lại gói gia hạn mặc định.
Lưu ý Cực kỳ Quan trọng khi Hạ gói
Sau khi hạ gói và thanh toán, phần mềm sẽ tự động chuyển sang giấy phép (License) mới
- sẽ KHÔNG xem lại được các dữ liệu đã nhập tại các phân hệ (nghiệp vụ) không có trong gói mới đã hạ xuống
- Vì vậy, TRƯỚC KHI HẠ GÓI, anh chị cần tải toàn bộ dữ liệu của các phân hệ sắp bị loại bỏ về file Excel để lưu trữ, tránh trường hợp không xem lại được sau khi gia hạn.
Khả năng Nâng gói Trở lại
Anh chị có thể xem lại được dữ liệu của các phân hệ đã bị ẩn (do hạ gói) khi thực hiện nâng gói về gói trước đó. Phí nâng gói sẽ được tính theo thời gian sử dụng còn lại của phần mềm.
Danh sách các Gói AMIS Kế toán tham khảo TẠI ĐÂY