1. Mục đích
Hướng dẫn người dùng tự thực hiện gia hạn chữ ký số USB Token khi chứng thư vẫn còn hạn và có thay đổi thông tin (Đăng ký kinh doanh, CCCD người đại diện, số điện thoại, email,…).
Giúp người dùng chủ động gia hạn, tiết kiệm thời gian và tối ưu quy trình, không cần nhân viên kinh doanh hỗ trợ.
2. Các lưu ý trước khi gia hạn
- Điều kiện tiên quyết: Cắm USB trong suốt quá trình sử dụng, máy tính có kết nối Internet ổn định và bạn nhớ chính xác Mã PIN của Token.
- Phạm vi áp dụng: Chữ ký số Tổ chức, Cá nhân,Cá nhân thuộc tổ chức (Người đại diện) thực hiện theo luồng này. Còn các loại CTS khác, vui lòng liên hệ MISA để gia hạn.
3. Hướng dẫn thực hiện
Quy trình gia hạn bao gồm 4 bước chính. Vui lòng thực hiện tuần tự.
3.1. Đặt hàng và thanh toán
Để bắt đầu, Anh chị cần đặt hàng và thanh toán gói gia hạn.
- Cắm USB Token vào máy tính.
- Mở phần mềm MISA eSign Token Manager (từ biểu tượng eSign ở góc phải màn hình).
- Trong tab Chứng thư, nhấn nút Gia hạn.
- Hệ thống sẽ chuyển bạn đến trang MISA Store. Tại đây, Anh/ chị chọn gói gia hạn phù hợp, kiểm tra thông tin đơn hàng và hoàn tất việc thanh toán.
3.2. Nộp hồ sơ gia hạn
3.2.1. Nhấn nộp hồ sơ gia hạn
Sau khi thanh toán thành công, bạn cần nộp hồ sơ (ký đơn đề nghị) để MISA thẩm định theo quy định của Bộ thông tin. Anh chị có thể thực hiện theo một trong các cách sau:
Cách 1: Thực hiện trên MISA eSign Token Manager (Khuyên dùng)Đây là cách nhanh nhất vì bạn đang mở sẵn phần mềm.
|
Cách 2: Thực hiện trên Email xác nhận
|
3.2.2. Xác nhận thông tin gia hạn
- Một màn hình “Xác nhận thông tin gia hạn” sẽ hiển thị.
- Do Anh chị đang ở trong trường hợp có thay đổi thông tin liên quan tới ĐKKD, CCCD người đại diện, hoặc Email, SĐT trong hồ sơ. Vì vậy, tại dòng “Trường hợp thay đổi thông tin, vui lòng cập nhật Tại đây). Bấm Tại đây
3.2.3. Chỉnh sửa lại thông tin trên Hồ sơ gia hạn
- Trên màn hình hiển thị 2 phần: Thông tin phần ảnh ĐKKD, CCCD (được lấy từ bộ hồ sơ trước đó) và Thông tin đơn vị phần chữ.
- Anh chị vui lòng kiểm tra lại thông tin.
- Tải lại ảnh bản gốc mới nhất của Giấy ĐKKD và CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực của Người đại diện (nếu có thay đổi so với ảnh hiển thị trên màn hình phía tay trái).
- Chỉnh sửa lại thông tin phần chữ bên tay phải cho khớp với thông tin đơn vị hiện tại. (Phần SĐT và Email, Anh chị để đúng thông tin đơn vị còn sử dụng).
- Nhấn Tiếp tục để chuyển bước thực hiện.
3.2.4. Xác nhận đơn đề nghị và Gửi yêu cầu gia hạn.
- Trên màn hình Hệ thống hiển thị Đơn đề nghị gia hạn , Anh chị kiểm tra kỹ lại thông tin.
- Nhấn nút Ký đơn để thực hiện nếu đơn đề nghị đã đúng thông tin.
- Cửa sổ yêu cầu Mã PIN Token sẽ xuất hiện.Anh chị nhập Mã PIN của USB Token và bấm Xác nhận để thực hiện ký đơn.
- Trên màn hình hiển thị thông báo “Gửi yêu cầu thành công. Hồ sơ sẽ được MISA xử lý”. MISA sẽ tiến hành thẩm định (thường mất tối đa 30 phút trong giờ hành chính) và kết quả sẽ trả về email đã điền trên hồ sơ.
3.3. Kích hoạt Chữ ký số
Sau khi nhận được email Thông báo Hồ sơ đã được phê duyệt. Lúc này, Anh chị cần kích hoạt CKS mới:
- Rút USB Token ra và cắm lại vào máy tính.
- Hệ thống sẽ hiển thị thông tin của chứng thư số được gia hạn tại cửa sổ Gia hạn chứng thư số.
- Anh/chị kiểm tra và nhấn Chấp nhận. Sau đó nhập mã PIN của USB Token rồi nhấn Đăng nhập.
- Sau khi nhập mã pin thành công, hệ thống yêu cầu xác nhận thông tin chứng thư. Tích chọn nếu thông tin chính xác. Nhấn Xác nhận.
Như vậy, chứng thư số đã được gia hạn thành công.
4. (RẤT QUAN TRỌNG) Cập nhật CKS lên các trang Dịch vụ công
Đây là bước bắt buộc cần thực hiện sau khi cập nhật xong thời hạn chữ ký số
- Lý do: Việc gia hạn là MISA cấp cho bạn một Chứng thư số MỚI (với Serial Number và ngày hiệu lực mới). Các trang Dịch vụ công (Thuế, BHXH, Hải quan…) KHÔNG tự động nhận diện CKS mới này.
- Hành động: Anh/ chị bắt buộc phải đăng nhập vào từng trang dịch vụ mà doanh nghiệp Anh/ chị sử dụng và thực hiện thao tác “Thay đổi thông tin” hoặc “Cập nhật CKS” để đăng ký CKS mới gia hạn này.
Để xem hướng dẫn chi tiết cho từng trang (Thuế, BHXH, Hải quan, Kho bạc…), vui lòng truy cập bài viết tổng hợp: Tại đây