Hủy Đơn Mua Hàng

Mục đích bài viết: Bài viết hướng dẫn thao tác hủy Đơn mua hàng trên AMIS Mua hàng nhằm ghi nhận nguyên nhân và giữ lại lịch sử đơn bị hủy thay vì xóa bỏ hoàn toàn. Việc này giúp quản lý tốt hơn các phát sinh trong quá trình mua hàng và hỗ trợ công tác thống kê, rút kinh nghiệm.

Câu chuyện nghiệp vụ: Trước đây, khi cần hủy đơn mua hàng do thay đổi nhu cầu, nhầm lẫn hoặc lập trùng, người dùng phải xóa đơn — dẫn đến không lưu lại được nguyên nhân cũng như lịch sử phát sinh của các trường hợp này. Tính năng mới cho phép hủy đơn mua hàng theo chỉ định, có lưu nguyên trạng thái và lý do, thuận tiện tra cứu và thống kê khi cần.

Nội dung hướng dẫn: Bài viết sẽ hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện hủy Đơn mua hàng và các lưu ý liên quan.

Bước 1: Truy cập danh sách Đơn mua hàng/ tại dòng đơn mua hàng xổ mũi tên/ nhấn chọn Hủy đơn mua hàng.

Bước 2: Nhập thông tin lý do hủy đơn mua hàng/ nhấn Xác nhận.

• Lưu ý: Bắt buộc phải khai báo lý do hủy đơn hàng (bắt buộc, tối đa 4000 ký tự)

Bước 3: Kiểm tra trạng thái và lý do hủy

• Sau khi hủy thành công, trên danh sách đơn sẽ chuyển trạng thái “Đã hủy“.

Bước 4: Xử lý các trường hợp không thể hủy đơn mua hàng

• Nếu đơn đã đồng bộ sang các ứng dụng khác (AMIS Kế toán, AMIS Kho, CukCuk), khi nhấn Hủy hệ thống sẽ chặn thao tác và hiển thị cảnh báo:

• Sau khi hủy, đơn chuyển sang trạng thái “Đã hủy“, không bị xóa khỏi hệ thống. Lý do hủy, người thao tác và thời điểm hủy được lưu lại.
• Các đợt giao hàng liên quan tới ĐMH đã hủy sẽ không tính vào các tính toán đợt chờ giao và không sinh cảnh báo chậm giao.