Mục tiêu MBO

Nội dung

1. Tổng quan

Bài viết hướng dẫn quy trình thiết lập, thực hiện và kiểm soát mục tiêu theo phương pháp MBO giúp quản lý dễ dàng nắm bắt tiến độ và tình hình thực hiện mục tiêu.

Nội dung bài viết gồm:

Khái niệm mục tiêu MBO.
Tạo và khai báo mục tiêu MBO.
Thực hiện, cập nhật tiến độ và kết quả mục tiêu.
Kiểm soát, theo dõi tiến độ qua nhiều giao diện (danh sách, cây mục tiêu) trên phân hệ Mục tiêu.
Xem báo cáo kết quả mục tiêu trên phân hệ Báo cáo.

2. Hướng dẫn thực hiện

2.1. Khái niệm mục tiêu MBO

Quản trị theo mục tiêu (MBO – Management By Objectives) là một phương pháp quản lý trong đó các nhà quản lý và nhân viên cùng thiết lập, ghi nhận và giám sát các mục tiêu trong một khoảng thời gian cụ thể.

Quản lý mục tiêu dựa trên tư duy đồng thuận và tự chủ –> Mục tiêu tự chủ, tự thỏa thuận.

Phim giới thiệu và hướng dẫn tính năng

2.2. Tạo mục tiêu MBO

Bước 1: Tạo mục tiêu Trên phân hệ Mục tiêu\ nhấn Thêm mục tiêu, chọn loại mục tiêu là MBO và khai báo các thông tin chung:

Tên mục tiêu: đặt tên cho mục tiêu (Vd: “Doanh số năm đạt 2000 tỷ trong năm 2023”).
Thông tin đo lường mục tiêu: chọn kiểu đo lường mục tiêu (Không đo/Tối thiểu/Tối đa/Trong khoảng), sau đó nhập giá trị và chọn đơn vị tính (Vd: Đơn vị – Tối thiểu; Giá trị – 2000; Đơn vị tính – Tỷ đồng).

Lưu ý: trường hợp chưa có sẵn đơn vị tính phù hợp, anh/chị có thể nhấn … để Thêm mới đơn vị tính.

Kỳ mục tiêu: chọn kỳ thực hiện mục tiêu, có thể chọn theoTuần/Quý/Tháng/Năm/Tùy chọn (Vd: Năm 2023).
Đơn vị: chọn Đơn vị nếu mục tiêu liên quan đến toàn công ty hoặc bộ phận/phòng ban; chọn Cá nhân nếu mục tiêu liên quan đến các cá nhân cụ thể (Vd: Mục tiêu của toàn công ty, anh/chị chọn cấp cơ cấu cao nhất và người đại diện là Tổng giám đốc).
Cách tính kết quả: chọn cách tính kết quả thực hiện mục tiêu phù hợp bao gồm:
- Tự nhập kết quả: người dùng tự nhập kết quả thực hiện mục tiêu.
- Tổng/Trung bình cộng của mục tiêu con: kết quả mục tiêu sẽ được tự động tính bằng tổng kết quả của các mục tiêu con trực thuộc.
- Tổng kết quả của mục tiêu liên kết: chọn các mục bất kỳ trên hệ thống làm mục tiêu liên kết, kết quả của mục tiêu này sẽ được tính theo tổng của các mục tiêu đã chọn.

Tệp đính kèm: có thể đính kèm các tệp để CBNV dễ dàng tham khảo, lấy căn cứ thực thi.
Mô tả: thêm mô tả về mục tiêu để CBNV nắm được thông tin.

Bước 2: Sau khi hoàn tất, nhấn Lưu mục tiêu vào hệ thống.

2.3. Thực hiện mục tiêu

Các bộ phận/phòng ban, quản lý, nhân viên truy cập vào AMIS Mục tiêu để thực hiện. Phần mềm đáp ứng các tiện ích sau:

Phân bổ mục tiêu thành các kỳ theo Bán niên/Tuần/Tháng/Quý để phân nhỏ mục tiêu giúp thực hiện dễ dàng hơn: Nhấn mở chi tiết mục tiêu\ nhấn Phân bổ\ nhập thông tin\ nhấn Lưu.

Trao đổi, bình luận với các đồng nghiệp về mục tiêu ngay trên ứng dụng: Nhấn mở chi tiết mục tiêu\ nhập nội dung bình luận.

Cập nhật trạng thái (Chờ thực hiện/Đang thực hiện/Đã thực hiện/Chưa hoàn thành) để quản lý dễ dàng nắm được: Nhấn mở chi tiết mục tiêu\ chọn Trạng thái mục tiêu.

Cập nhật kết quả thực hiện mục tiêu: Nhấn mở chi tiết mục tiêu\ chọn Cập nhật kết quả\ nhập kết quả\ nhấn Lưu.

2.4. Kiểm soát tình hình thực hiện và tiến độ mục tiêu

Đối với mục tiêu con, có thể chọn tự nhập kết quả/tiến độ mục tiêu con hoặc lựa chọn cách tính: Tại phân hệ Mục tiêu\ nhấn mở chi tiết mục tiêu\ chọn Cập nhật kết quả\ chọn cách tính\ nhấn Lưu.

Đối với cách Tính tổng/Trung bình kết quả mục tiêu con: chương trình sẽ tự động tính tổng kết quả của mục tiêu cha theo mục tiêu con.
Đối với cách Tính tổng theo mục tiêu liên kết: lựa chọn tính tổng kết quả mục tiêu này theo tổng của bất kỳ mục tiêu nào trong hệ thống.

Ví dụ: Mục tiêu doanh số ngành bán lẻ được tính theo mục tiêu lên kết là các mục tiêu doanh số bán lẻ của tất cả các khối kinh doanh, chương trình sẽ tự động tính kết quả mục tiêu từ tổng của các mục tiêu này.

Xem tình hình thực hiện và tiến độ mục tiêu qua 2 giao diện: ở góc trên bên phải\ chọn loại giao diện muốn xem:

Giao diện danh sách: hiển thị đầy đủ các thông tin cơ bản và cần thiết, các cấp mục tiêu cha-con. Ngoài ra có thể tùy chỉnh hiển thị các cột thông tin, xuất khẩu mục tiêu hoặc lọc theo các tiêu chí để xem mục tiêu theo nhu cầu.

Giao diện cây mục tiêu: hiển thị những thông tin chính của mục tiêu và các mục tiêu con theo từng cấp giúp quản lý có cái nhìn tổng quan về tình hình, tiến độ thực hiện mục tiêu.