Giao hàng qua đơn vị vận chuyển

Nội dung

1. Tổng quan

Bài viết hướng dẫn quản lí lệnh giao hàng và theo dõi trạng thái giao hàng thực tế qua đơn vị vận chuyển.

Nội dung bao gồm:

Các bước thực hiện giao hàng qua đơn vị vận chuyển trên Amis Kho hàng, bao gồm:

Giao hàng qua đơn vị vận chuyển Viettel Post
Giao hàng qua đơn vị vận chuyển VN Post

2. Hướng dẫn thực hiện

2.1. Danh sách giao hàng qua đơn vị vận chuyển

Bước 1: Vào Giao hàng\Giao hàng qua đơn vị vận chuyển.

Bước 2: Trên giao diện danh sách Lệnh giao hàng, có thể thực hiện các chức năng:

Lập lệnh giao hàng qua đơn vị vận chuyển (1)
Kết nối đơn vị vận chuyển (2)
Xuất khẩu danh sách lệnh giao hàng ra file Excel (3)
Tìm kiếm, Lọc danh sách lệnh giao hàng đã tạo (4)

Di chuột vào dòng Lệnh giao hàng và nhấn biểu tượng cây bút ✏️ để sửa, biểu tượng thùng rác🗑️ để xóa.

2.2. Theo dõi trạng thái giao hàng thực tế từ đơn vị vận chuyển

2.2.1. Theo dõi trạng thái giao hàng thực tế từ đơn vị vận chuyển Viettel Post

Ở giao diện chi tiết Lệnh giao hàng qua đơn vị vận chuyển\mục Theo dõi tình trạng, thông tin Tình trạng vận chuyển được đồng bộ từ tình trạng vận chuyển của mã vận đơn trên Viettel Post của lệnh giao hàng tương ứng.

Bảng đồng bộ tình trạng vận chuyển Viettel Post – AMIS Kho:

Mã tình trạng trên Viettel Post	Tình trạng vận chuyển trên Viettel Post	Tình trạng vận chuyển trên AMIS Kho
102	Đơn hàng chờ xử lý	Chưa giao hàng
103	Giao cho bưu cục
104	Giao cho bưu tá đi nhận
105	Bưu tá đã nhận hàng
200	Nhận từ bưu tá – Bưu cục gốc
202	Sửa phiếu gửi
300	Khai thác đi	Đang giao hàng
400	Khai thác đến
500	Giao bưu tá đi phát
508	Phát tiếp
509	Chuyển tiếp bưu cục khác
550	Phát tiếp
501	Phát thành công	Giao hàng thành công
507	Khách hàng đến bưu cục nhận	Giao hàng thành công
505	Phát thất bại – Yêu cầu chuyển chuyển hoàn	Giao hàng thất bại
506	Phát thất bại	Giao hàng thất bại
101	Viettel Post từ chối nhận	Đã hủy
107	Đối tác yêu cầu hủy qua API
201	Hủy nhập phiếu gửi
502	Chuyển hoàn bưu cục gốc
503	Hủy – Theo yêu cầu khách hàng
504	Hoàn thành công – Chuyển trả người gửi
515	Duyệt hoàn

Đồng thời, hệ thống cập nhật tình trạng vận chuyển của Đơn đặt hàng từ Lệnh giao hàng qua đơn vị vận chuyển.

2.2.2. Theo dõi trạng thái giao hàng thực tế từ đơn vị vận chuyển VN Post

Bảng đồng bộ tình trạng vận chuyển Vietnam Post – AMIS Kho:

Mã tình trạng trên VN Post	Tình trạng vận chuyển trên VN Post	Tình trạng vận chuyển trên AMIS Kho
1	Đã tạo	Chờ lấy hàng
2	Chuyển tiền cho bưu tá
3	Đang xử lý
8	Lấy hàng thất bại
5	Lấy hàng không thành công
4	Đang lấy hàng	Đang lấy hàng
6	Lấy hàng thành công	Đã bàn giao cho ĐVVC
7	Bưu cục đã nhận hàng	Đã bàn giao cho ĐVVC
10	Đang vận chuyển	Đang giao hàng
11	Đã đến bưu cục phát
12	Đang giao hàng
13	Chuyển tiếp
14	Đã giao hàng	Giao hàng thành công
23	Giao hàng thành công 1 phần
21	Đã trả tiền COD
28	Đã trả phí ship
15	Giao hàng không thành công	Giao hàng thất bại
16	Chờ để chuyển hoàn	Đang chuyển hoàn
17	Đã duyệt hoàn
18	Bắt đầu chuyển hoàn
24	Đang chuyển hoàn
19	Trả hàng thành công	Đã hoàn hàng
20	Đã trả hàng 1 phần	Đã hủy
22	Hủy giao hàng
9	Hủy thu gom
29	Đã trả phí hủy đơn hàng

Đồng thời, hệ thống cập nhật tình trạng vận chuyển của Đơn đặt hàng từ Lệnh giao hàng qua đơn vị vận chuyển.

2.3. Theo dõi hành trình đơn trên lệnh giao hàng

2.3.1. Theo dõi hành trình đơn Viettel Post trên lệnh giao hàng

Ở giao diện chi tiết Lệnh giao hàng qua đơn vị vận chuyển, nhấn vào Lịch sử hoạt động.

Khi mã vận đơn trên Viettel Post có thay đổi về hành trình đơn, hệ thống sẽ cập nhật thông tin mới nhất trong Lịch sử hoạt động.

2.3.2. Theo dõi hành trình đơn VN Post trên lệnh giao hàng

Ở giao diện chi tiết Lệnh giao hàng qua đơn vị vận chuyển, nhấn vào Lịch sử hoạt động.

Khi mã vận đơn trên VN Post có thay đổi về hành trình đơn, hệ thống sẽ cập nhật thông tin mới nhất trong Lịch sử hoạt động.

Cập nhật 28/09/2026

Bài viết này hữu ích chứ?

Có Không