1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách xử lý khi đã thay đổi email đăng nhập nhưng thông báo từ Amis Đánh giá vẫn gửi về email cũ. Việc này đảm bảo thông tin đánh giá được gửi đúng địa chỉ email mới của nhân viên, tránh bỏ sót thông báo quan trọng.
Nội dung bài viết gồm:
- Nguyên nhân thông báo vẫn gửi về email cũ
- Hướng dẫn kiểm tra, cập nhật và đồng bộ email nhân viên
2. Hướng dẫn thực hiện
Trường hợp đã thay đổi email tài khoản đăng nhập nhưng thông báo Amis Đánh giá vẫn gửi vào email cũ
Nguyên nhân 1: Sau khi đổi mail, những kỳ đánh giá đã tạo trước khi đổi vẫn thông báo về mail cũ, chỉ những kỳ đánh giá tạo sau khi đổi mail mới thông báo đến mail mới.
Nguyên nhân 2: Hệ thống chưa đồng bộ dữ liệu nhân viên hoặc mail cập nhật không đúng
- Bước 1: Kiểm tra lại thông tin nhân viên trên Amis Hệ thống: Vào Quản lý danh mục\ Nhân viên\ nhấn vào để xem chi tiết\ tab Thông tin nhân viên\ xem thông tin Email công ty.
Nếu chưa cập nhật thông tin này, nhấn Chỉnh sửa.
- Bước 2: Kiểm tra thông tin nhân viên tại mục Thiết lập\ Nhân viên\ nhấn vào nhân viên để xem thông tin email.
- Nếu chưa đồng bộ mail mới nhất, chọn biểu tượng mũi tên ← để quay về danh sách nhân viên\ chọn Lấy dữ liệu nhân viên.
Hệ thống sẽ thực hiện đồng bộ thông tin nhân viên từ Amis Hệ thống về Amis Đánh giá.
