1. Tổng quan
Bài viết giới thiệu tính năng Thẻ phân loại các cuộc hội thoại, giúp dễ dàng quản lý và tìm kiếm nhanh các cuộc hội thoại theo các chủ đề và tiêu chí riêng.
Nội dung bài viết gồm:
- Thêm mới thẻ phân loại
- Gắn thẻ cho hội thoại
- Quản lý thẻ phân loại.
2. Hướng dẫn thực hiện
2.1. Tạo thẻ phân loại
Bước 1: Tại góc trái giao diện, chọn tới biểu tượng lọc, tại mục Thẻ phân loại\ nhấn Thêm mới.
Bước 2: Tại giao diện thêm thẻ phân loại, nhập các thông tin:
- Nhập tên thẻ
- Chọn màu thẻ phù hợp
- Nhấn Thêm hội thoại để thêm đoạn chat muốn phân loại thẻ (nếu muốn thêm ngay).
Lưu ý: Có thể thêm hội thoại muốn gắn thẻ ngay tại đây hoặc hoàn thành việc tạo thẻ và gắn thẻ vào hội thoại sau.
Bước 3: Nhấn Thêm để lưu lại thẻ phân loại đã tạo.
2.2. Gắn thẻ phân loại cho hội thoại
Bước 2: Tại mục Phân loại\ chọn loại thẻ đã thêm mới để gắn vào hội thoại.
Khi đó hội thoại sẽ được gắn loại thẻ đã chọn.
2.3. Quản lý thẻ phân loại
2.3.1. Sắp xếp thứ tự thẻ phân loại
Bước 1: Tại góc trái giao diện, chọn biểu tượng lọc, chọn tới mục Quản lý thẻ phân loại.
Bước 2: Để sắp xếp thẻ, thao tác kéo và thay đổi thứ tự của thẻ.
2.3.2. Chỉnh sửa thẻ phân loại
Bước 1: Tại góc trái giao diện, chọn biểu tượng lọc, chọn tới mục Quản lý thẻ phân loại.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng bút chỉnh sửa, thực hiện chỉnh sửa theo nhu cầu.
Bước 3: Nhấn Lưu để cập nhật lại thay đổi.
