Đăng nhập sang máy khác cứ yêu cầu mã xác nhận, mã xác nhận này lấy ở đâu?

1. Tổng quan

Bài viết hướng dẫn cách nhận mã xác thực khi đăng nhập vào phần mềm MISA AMIS yêu cầu nhập mã xác thực 2 lớp. Giúp nâng cao tính bảo mật dữ liệu của các doanh nghiệp.

Nội dung bài viết gồm:

• Hướng dẫn cách lấy mã xác thực khi đăng nhập phần mềm và lưu ý liên quan.

2. Hướng dẫn thực hiện

Khi đăng nhập trên một thiết bị mới, nhận được yêu cầu nhập mã xác thực từ ứng dụng Google Authenticator để đăng nhập vào phần mềm cần tiến hành mở ứng dụng Google Authenticator cài đặt trên máy để lấy mã xác thực. Nếu Anh/Chị không cài đặt xác thực 2 lớp của Google Authenticator:

Bước 1: Nhấn Thử cách khác.

Bước 2: Chọn xác thực qua SĐT/Email để lấy mã xác thực được gửi về phương thức đã chọn và đăng nhập vào phần mềm.

Lưu ý:

• Nếu không nhận được mã xác thực qua mail vui lòng kiểm tra lại trong hộp thư rác, Quảng cáo, Spam tại Email hoặc gửi lại mã xác thực.
• Nếu không nhận được mã xác thực qua SĐT vui lòng kiểm tra SĐT có đang hoạt động bình thường hay có bị khóa thuê bao, điện thoại mất sóng hay không?
• Hoặc nhờ admin kiểm tra lại thông tin SĐT/Email tài khoản có đang được nhập sai trên hệ thống hay không?
• Sau khi, kiểm tra hết tất cả các bước trên: Email và SĐT đúng nhưng không nhận được mã xác thực. Vui lòng “Liên hệ MISA” qua kênh chat hỗ trợ/tổng đài để được tư vấn hỗ trợ trực tiếp.