1. Tổng quan
- Dự án Automation Sales đã quy hoạch lại vị trí hiển thị chức năng gia hạn và gia hạn combo tại phân hệ Hỗ trợ gia hạn trên Store Support.
- Giúp NVKD không bị nhầm lẫn, dễ dàng nhận biết và thực hiện gia hạn.
- Bài viết này sẽ hướng dẫn anh/chị sử dụng tính năng mới trên Store Support.
2. Hướng dẫn thực hiện
- Anh/chị truy cập MISA Store Support/Hỗ trợ gia hạn.
- Thực hiện tìm kiếm khách hàng (KH) cần hỗ trợ.
2.1. Gia hạn Bộ giải pháp MISA CukCuk/MISA eShop
- Anh/chị tích chọn sản phẩm cần gia hạn.
- Khi nhấn Gia hạn bộ GP sẽ hiển thị nút gia hạn cho bộ => nhấn Gia hạn Bộ giải pháp MISA CukCuk.
2.2. Gia hạn bộ HRM/VPS
- Tương tự như trên, anh/chị tích chọn sản phẩm cần gia hạn.
- Khi nhấn Gia hạn bộ GP sẽ hiển thị nút gia hạn cho bộ HRM và bộ VPS.
- Nếu sản phẩm lẻ thuộc bộ, thuộc bao nhiêu bộ => hiển thị bấy nhiêu nút gia hạn bộ tương ứng.
Lưu ý: Hệ thống chỉ hỗ trợ gia hạn các sản phẩm có chung domain.
- Sau đó, anh/chị thao tác hỗ trợ gia hạn theo các bước như hiện nay.
Chúc anh/chị thực hiện thành công.
Bài viết này hữu ích với bạn không?