1. Tổng quan
- Trong quá trình sử dụng Nền tảng Quản trị Hành Chính Thông Minh MISA iGOV, Khách hàng Hành chính sự nghiệp (KH HCSN) có nhu cầu sử dụng sản phẩm iGOV Kế toán, có thể liên hệ với NVKD MISA để được hỗ trợ mua mới. Hoặc đang sử dụng iGOV Kế toán và có nhu cầu mua thêm người dùng.
- Bài viết này sẽ hướng dẫn NVKD HCSN mua thêm tài nguyên cho KH mua iGOV Kế toán với 2 trường hợp:
- TH1: Mua thêm tài nguyên trong cùng đơn hàng mua mới iGOV Kế toán.
- TH2: Mua thêm người dùng cho KH đã có thuê bao iGOV Kế toán trước đó.
2. Hướng dẫn thực hiện
Trường hợp 1: Mua thêm tài nguyên trong cùng đơn hàng mua mới iGOV Kế toán
Bước 1: Tạo đơn hàng trên CRM
- Anh/chị truy cập CRM/Đơn hàng tại đây.
- Nhấn Thêm để khởi tạo đơn hàng mới.
1. Thông tin chung
- Khi nhập tên Khách hàng => hệ thống tự động lấy lên Mã ngân sách, Diễn giải và các thông tin liên hệ của KH.
- Các thông tin liên quan khác.
2. Thông tin hàng hóa
- Anh/chị nhấn Chọn hàng hóa.
- Tìm kiếm sản phẩm iGOV, tích chọn mã hàng hóa cần mua và Mua thêm 01 người dùng iGOV Kế toán.
- Rồi nhấn Đồng ý.
- Anh/chị có thể chỉnh sửa Số lượng để điều chỉnh số gói cần mua.
- Sau đó, anh/chị vui lòng kiểm tra lại thông tin đơn hàng => nhấn Lưu.
Bước 2: Lập yêu cầu cấp GPSD/Thuê bao
- Sau khi tạo đơn hàng thành công, anh/chị nhấn vào menu chức năng => chọn Yêu cầu cấp GPSD/Thuê bao.
- Tại màn hình lập yêu cầu, nhập đầy đủ các thông tin cần thiết bao gồm:
- Upload file Quyết định cấp nguồn & Bằng chứng cam kết.
- Bổ sung thông tin mở rộng đặc thù của các nghiệp vụ.
-
- Nhập thông tin tạo tài khoản MISA ID => nhấn Lưu để gửi thông tin yêu cầu sang IMS chờ cấp thuê bao.
Bước 3: Phê duyệt yêu cầu cấp GPSD/Thuê bao trên IMS
- Anh/chị truy cập IMS, chọn phân hệ Kế toán văn phòng, tìm kiếm bằng Số hợp đồng.
- Tìm kiếm thành công, anh/chị click chuột phải vào đơn hàng đã chọn, chọn Phê duyệt YC cấp giấy phép rồi nhấn Có để phê duyệt.
- Sau khi phê duyệt thành công, trong Thông tin chung của thuê bao sẽ hiển thị chi tiết các nghiệp vụ đã cấp thuê bao, Tình trạng đơn hàng sẽ chuyển thành KTLicense – Đã duyệt.
- Sau khi thuê bao được duyệt, khách hàng sẽ được cấp tài nguyên để sử dụng các nghiệp vụ của sản phẩm iGOV đã mua.
Trường hợp 2: Mua thêm người dùng cho KH đã có thuê bao iGOV Kế toán
Anh/chị thao tác tạo đơn hàng trên CRM => lập yêu cầu cấp GPSD/Thuê bao tương tự như Trường hợp 1.
- Tại bước chọn hàng hóa, anh/chị chọn mã sản phẩm iGOV Kế toán – Mua thêm 01 người dùng.
- Rồi chỉnh sửa số lượng cần mua thêm.
- Sau đó, anh/chị thao tác lập Yêu cầu cấp GPSD/Thuê bao:
- Tại đây, anh/chị KHÔNG cần upload file Quyết định cấp nguồn & Bằng chứng cam kết.
- Tại mục bổ sung thông tin mở rộng đặc thù của nghiệp vụ, hệ thống sẽ hiển thị số lượng người dùng thuê bao hiện có + số lượng người dùng thuê bao mua thêm.
- Sau khi gửi yêu cầu cấp thuê bao sang IMS, hệ thống sẽ tự động cấp và hiển thị trên phân hệ Kế toán văn phòng. KH sẽ được cấp tài nguyên để sử dụng nghiệp vụ mua thêm của sản phẩm iGOV Kế toán đã mua.
Chúc anh/chị thực hiện thành công.
Bài viết này hữu ích với bạn không?