Hướng dẫn khách hàng mua in-app sản phẩm AMIS OneAI

Contents

1. Tổng quan

Hướng dẫn này sẽ giúp Khách hàng Chọn gói, Đặt mua và Thanh toán gói Credit sản phẩm AMIS OneAI ngay trong ứng dụng mà không cần rời khỏi phần mềm.
Bài viết bao gồm các nội dung chính sau:
- Hướng dẫn Khách hàng đang có Giấy phép sử dụng chính thức nạp thêm hoặc đổi gói Credit OneAI.
- Hướng dẫn Khách hàng đang dùng thử hoặc đang dùng gói Freemium mua in-app gói chính thức AMIS OneAI.

2. Đối tượng

Khách hàng đang có Giấy phép sử dụng chính thức muốn nạp thêm hoặc đổi gói.
Khách hàng đang dùng thử/dùng gói Freemium muốn mua gói sử dụng chính thức.

- Khách hàng đang dùng thử gói AMIS OneAI miễn phí 500 Credit trong 30 ngày.
- Khách hàng đang dùng gói Freemium khi đã mua gói AMIS Platform bất kì.

3. Các bước thực hiện

3.1. Khách hàng đang có Giấy phép sử dụng chính thức muốn nạp thêm hoặc đổi gói

Với khách hàng đang có GPSD chính thức, nếu có nhu cầu sử dụng Credit nhiều hơn hoặc ít hơn gói hiện tại, có thể thực hiện Nạp thêm hoặc Đổi gói Credit.

Bước 1: Chọn gói Credit

Trường hợp 1: Nạp thêm Credit

Trên header ứng dụng AMIS OneAI, Khách hàng nhấn Nạp Credit/Nạp thêm Credit.

Sau đó, Khách hàng lựa chọn hình thức nạp và gói Credit phù hợp:
- Nếu Nạp thêm trong kỳ: Số Credit nạp thêm sẽ được sử dụng đến hết kỳ đó.

- Nếu Nạp thêm kỳ mới: Hạn sử dụng sẽ tăng theo số tháng Khách hàng chọn.
  - Số tháng nạp thêm tối thiểu là 1 tháng.
  - Ví dụ: Khi nạp thêm 25K Credit với Thời gian sử dụng là 12 tháng => Số Credit sẽ có thêm 12 tháng sử dụng so với hạn dùng cũ => hạn dùng mới là ngày 04/11/2027.

Trường hợp 2: Đổi gói Credit

Trên màn hình Nạp Credit, Khách hàng lựa chọn gói Credit phù hợp rồi nhấn Đổi gói.

Bước 2: Thanh toán

Trường hợp 1: Nạp thêm Credit

Lưu ý: Đối với Nạp thêm kỳ mới, Khách hàng thực hiện tương tự các bước thanh toán sau đây.
Sau khi lựa chọn gói Credit ở Bước 1, hệ thống sẽ chuyển sang bước thanh toán, tại đây, Khách hàng vui lòng:
- Lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp.
- Hoàn tất các thông tin sau:
  - Kiểm tra và nhập đầy đủ Thông tin người mua hàng, Thông tin cấp hóa đơn.
  - Tích chọn Tôi đồng ý với Thỏa thuận mua hàng.
  - Nhấn Xác nhận thông tin để chuyển sang bước thanh toán.

Với phương thức thanh toán chuyển khoản, Khách hàng vui lòng quét mã QR trên màn hình để thanh toán. Ngoài ra, có thể sao chép Số tài khoản để chuyển khoản.

Trường hợp 2: Đổi gói Credit

Ở bước này, Khách hàng thao tác lần lượt như hình:
- Chọn phương thức thanh toán.
- Hoàn tất các thông tin sau:
  - Kiểm tra và nhập đầy đủ Thông tin người mua hàng, Thông tin cấp hóa đơn.
  - Tích chọn Tôi đồng ý với Thỏa thuận mua hàng.
  - Nhấn Xác nhận thông tin để chuyển sang bước thanh toán.

Lưu ý:
- Khi đổi gói Credit nhỏ hơn gói hiện tại, khi xác nhận thông tin, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo, Khách hàng vui lòng đọc kỹ trước khi xác nhận.

- Khi đổi gói Credit lớn hơn gói hiện tại, mục Thành tiền thể hiện tổng tiền chuyển đổi gói, số tiền này thể hiện sự chênh lệch giữa gói mới và gói hiện tại.

Sau khi thanh toán thành công, Khách hàng tiếp tục sử dụng AMIS OneAI.

3.2. Khách hàng đang dùng thử/dùng gói Freemium muốn mua gói sử dụng chính thức.

Bước 1: Chọn gói Credit

Tại trang chủ, anh/chị nhấn Nạp Credit trên header của ứng dụng. Lúc này, trên màn hình sẽ hiển thị Báo giá các gói Credit sản phẩm OneAI theo tháng và theo năm.
Anh/chị chọn gói Credit phù hợp với nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp rồi nhấn Nạp Credit.