1. Mục đích
Hướng dẫn người dùng tự thực hiện gia hạn chữ ký số Từ xa Remote Signing cho CTS Cá nhân thuộc tổ chức (Người có thẩm quyền/Nhân viên)
Giúp người dùng chủ động gia hạn ngay trên MISA eSign App. Nhằm tiết kiệm thời gian và tối ưu quy trình, không cần nhân viên kinh doanh hỗ trợ.
2. Các lưu ý trước khi gia hạn
- Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho CKS cá nhân trong tổ chức (Không phải người đại diện pháp luật) thực hiện theo luồng này.
- Điều kiện tiên quyết: Vui lòng cập nhật ứng dụng MISA eSign lên phiên bản mới nhất (vì phiên bản dưới 32.1 không hỗ trợ gia hạn).
3. Hướng dẫn thực hiện
Quy trình gia hạn bao gồm 3 bước chính. Vui lòng thực hiện tuần tự.
3.1. Đặt hàng và thanh toán
-
Bước 1: Mở mục gia hạn
- Truy cập ứng dụng MISA eSign -> Chọn Khác > Chọn Quản lý chứng thư
- Tại mục Quản lý chứng thư, ứng dụng hiển thị danh sách CTS
- Nhấn Gia hạn chứng thư để thực hiện
- Ứng dụng tự động điều hướng sang phần đặt hàng gia hạn
-
Bước 2: Chủ động kiểm tra và thực hiện gia hạn
- Chủ động lựa Chọn gói gia hạn CTS phù hợp. Nhấn Gia hạn
- Nhấn Xác nhận để hoàn thành việc chọn gói.
- Lần lượt nhập các thông tin gia hạn: thông tin nhận hóa đơn, thông tin tài nguyên, Mã khuyến mại hoặc Mã giới thiệu (nếu có)
- Nhấn Áp dụng
-
Bước 3 : Thực hiện thanh toán
- Lựa chọn các phương thức thanh toán phù hợp
- Thanh toán thành công, nhấn Quay về ứng dụng hoặc chờ 10s để hệ thống tự động điều hướng về ứng dụng MISA eSign thực hiện tiếp bước Nộp hồ sơ gia hạn.
3.2. Nộp hồ sơ gia hạn
Do Anh chị đang thuộc trường hợp gia hạn Chữ ký số Cá nhân trong tổ chức của Người có thẩm quyền/Nhân viên (Không phải người đại diện pháp luật) nên không có thẩm quyền ký trực tiếp trên Đơn đề nghị gia hạn.
Có 2 cách để thực hiện Nộp hồ sơ gia hạn
Cách 1: Ký đơn đề nghị gia hạn bằng Chữ ký số của Tổ chức, hoặc ký tay đóng dấu.
(Áp dụng cho trường hợp Tổ chức/Người đại diện Pháp luật không có CKS từ xa của MISA)
- Vào ứng dụng MISA eSign > Chọn Khác
- Nhấn chọn Hồ sơ cấp chứng thư
- Ứng dụng hiển thị thông tin chứng thư số bấm Nộp hồ sơ gia hạn
- Trên màn hình hiển thị Thông tin chứng thư, Anh chị Kiểm tra lại thông tin Chứng thư trên màn hình, Nhấn vào nút Xác nhận
- Anh/chị bấm Tải về để tải Đơn đề nghị gia hạn, sau đó ký số bằng USB Token của tổ chức (bản mềm PDF) hoặc ký tươi và đóng dấu (nếu là bản in)
Hướng dẫn ký số lên file PDF đơn đề nghị gia hạn
-
-
- Anh chị cắm USB tổ chức, chọn file đã tải về trên máy tính
- Open with Foxit reader (Nếu chưa có Công cụ PDF. Anh chị thực hiện vào Google tải Foxit reader về)
- Vào Protect -> Sign & Certify -> Place Signature -> Sau đó di chuyển chuột tới vị trí cần ký -> Vẽ một khung hình vuông tại vị trí cần ký
- Lựa chọn chữ ký số của Tổ chức. Bấm Sign. Sau đó nhập mã pin và Lưu lại file
- Hoàn tất ký số lên đơn
-
- Sau khi có Đơn đã ký. Anh/chị quay lại App MISA eSign tại điện thoại. Trên giao diện Nộp đơn đề nghị cấp chứng thư. Thực hiện tải File đã ký số hoặc ký tay lên
- Bấm Gửi hồ sơ.
- MISA sẽ tiến hành thẩm định bộ hồ sơ Anh chị vừa nộp (thường mất tối đa 30 phút trong giờ hành chính) và kết quả sẽ trả về email trên hồ sơ hoặc gửi thông báo trực tiếp trên App.
Lưu ý: Với đơn Đề nghị gia hạn bản cứng ký tươi đóng dấu Anh chị vui lòng gửi bổ sung bản cứng về cho MISA trong thời gian 7 ngày làm việc.
Cách 2: Ký đơn đề nghị gia hạn bằng Chữ ký số từ xa của Tổ chức hoặc Người đại diện pháp luật.
(Áp dụng cho trường hợp Tổ chức/Người đại diện Pháp luật Có CKS từ xa của MISA)
- Vào ứng dụng MISA eSign > Chọn Khác
- Nhấn chọn Hồ sơ cấp chứng thư
- Ứng dụng hiển thị thông tin chứng thư số bấm Nộp hồ sơ gia hạn
- Hiển thị Thông tin chứng thư, Anh chị Kiểm tra lại thông tin Chứng thư trên màn hình, Nhấn vào nút Xác nhận
- Trên màn hình hiển thị màn hình Gửi yêu cầu ký “ Gửi cho người đại diện PL hoặc Tổ chức của bạn ký bằng MISA eSign”. Anh chị lựa chọn 1 trong các lựa chọn hiển thị (lựa chọn phương án có dùng CKS Từ xa của MISA)
- Bấm Gửi
- Anh/chị vui lòng liên hệ với Người ký để có thể yêu cầu ký vào đơn. Hướng dẫn ký đơn đề nghị, vui lòng xem tại đây
- Sau khi Người ký thực hiện ký thành công, hệ thống sẽ tự động gửi hồ sơ về cho MISA
- MISA sẽ tiến hành thẩm định bộ hồ sơ Anh chị vừa nộp (thường mất tối đa 30 phút trong giờ hành chính) và kết quả sẽ trả về email trên hồ sơ hoặc gửi thông báo trực tiếp trên App.
Nếu hồ sơ bị Từ chối. Anh chị vào lại mục Thông báo (tại quả chuông) để thực hiện Cập nhật lại bộ hồ sơ gia hạn.
3.3. Xác nhận thông tin cấp chứng thư số
Sau khi nhận được thông báo Hồ sơ đã được phê duyệt:
- Quay trở lại ứng dụng MISA eSign app để thực hiện xác nhận thông tin sau gia hạn.
- Kiểm tra thông tin và nhấn Xác nhận.
- Bạn đã có Chứng thư số mới ngay từ bây giờ.
- Sau khi có Chứng thư số mới, Anh chị tiếp tục sử dụng chữ ký số như bình thường
Lưu ý: Với chữ ký số cá nhân trong tổ chức, thường dùng để ký Ngân hàng vì vậy nếu Anh chị có sử dụng ký Ngân hàng. Vui lòng liên hệ phía Ngân hàng nếu cần cập nhật lại Chữ ký số