Hướng dẫn đại lý/CTV thực hiện lên đơn cho khách hàng trên MISA Partner và hướng dẫn khách hàng thanh toán, kích hoạt sản phẩm

Contents

1. Mục đích

Giúp đại lý nắm rõ quy trình lên đơn hàng cho khách hàng và hiểu cách MISA ghi nhận đơn hàng này do đại lý giới thiệu, đảm bảo tính minh bạch và tối ưu hóa quyền lợi của đại lý.

2. Hướng dẫn thực hiện

2.1 Chọn gói sản phẩm và tài nguyên

Anh/chị truy cập vào MISA Partner, phân hệ Đại lý. Tại đây, anh/chị nhấn vào Đặt hàng ngay để đặt sản phẩm cho khách hàng. Anh/chị chọn gói sản phẩm (trong trường hợp có nhiều gói sản phẩm) và nhấn Mua ngay.

Ví dụ về mua sản phẩm AMIS Bảo hiểm xã hội

Anh/chị điều chỉnh số lượng cho đơn hàng của mình, và mua thêm các gói tài nguyên phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

2.2 Nhập thông tin mua hàng

Thông tin người mua hàng

Anh/chị nhập thông tin của khách hàng đang nhờ mua hàng (như hình).
Lưu ý: Email nhận mã kích hoạt và Giấy phép sử dụng sẽ là email để khách hàng tiến hành kích hoạt phần mềm sau khi thanh toán

Thông tin nhận hóa đơn

Đây là thông tin được hiển thị trên hóa đơn khách hàng nhận được sau khi thanh toán và kích hoạt phần mềm thành công.

Thông tin nhận giấy phép sử dụng

Đây là thông tin được hiển thị trên Giấy phép sử dụng sau khi khách hàng thanh toán và kích hoạt phần mềm thành công.

Anh/chị có thể nhập mã ưu đãi cho khách hàng (nếu có). Đồng thời, đơn hàng sẽ được tự động ghi nhận cho đại lý tương ứng đã khai báo KH.

Sau khi điền đầy đủ thông tin, anh/chị tiến hành đặt hàng.

2.3 Hướng dẫn khách hàng thanh toán

Khi anh/chị đặt hàng thành công, khách hàng có thể thanh toán theo các cách sau:

Cách 1: Khách hàng nhận được email thông báo Đặt hàng thành công và hướng dẫn thanh toán đơn hàng

Khách hàng click vào Thanh toán ngay để truy cập trang Chi tiết đơn hàng. Tại đây, khách hàng tiến hành xác nhận Tôi đồng ý với Thỏa thuận mua hàng và thanh toán.