Hướng dẫn gia hạn Chữ ký số Từ xa Remote Signing (Trường hợp Có thay đổi thông tin và thuộc loại CKS cá nhân trong tổ chức là Người có thẩm quyền/ Nhân viên).

Contents

1. Mục đích

Hướng dẫn người dùng tự thực hiện gia hạn chữ ký số Từ xa Remote Signing cho CTS Cá nhân thuộc tổ chức (Người có thẩm quyền/Nhân viên) và thay đổi thông tin ngay khi gia hạn (Đăng ký kinh doanh, CCCD người sở hữu chứng thư,SĐT, Email,…)

Giúp người dùng chủ động gia hạn ngay trên MISA eSign App. Nhằm tiết kiệm thời gian và tối ưu quy trình, không cần nhân viên kinh doanh hỗ trợ.

2. Các lưu ý trước khi gia hạn

Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho CKS cá nhân trong tổ chức (Không phải người đại diện pháp luật) thực hiện theo luồng này.
Điều kiện tiên quyết: Vui lòng cập nhật ứng dụng MISA eSign lên phiên bản mới nhất (vì phiên bản dưới 32.1 không hỗ trợ gia hạn).
Chuẩn bị sẵn: ĐKKD bản gốc mới nhất (nếu có thay đổi), CCCD mới nhất và còn hạn của người sở hữu chứng thư (nếu có thay đổi)3. Hướng dẫn thực hiện

3. Hướng dẫn thực hiện

Quy trình gia hạn bao gồm 3 bước chính: Đặt hàng và thanh toán, Nộp hồ sơ gia hạn, Xác nhận thông tin cấp chứng thư số. Vui lòng thực hiện tuần tự.

Quy trình gia hạn bao gồm 3 bước chính. Vui lòng thực hiện tuần tự.

3.1. Đặt hàng và thanh toán

Bước 1: Mở mục gia hạn
- Truy cập ứng dụng MISA eSign -> Chọn Khác > Chọn Quản lý chứng thư
- Tại mục Quản lý chứng thư, ứng dụng hiển thị danh sách CTS
- Nhấn Gia hạn chứng thư để thực hiện
- Ứng dụng tự động điều hướng sang phần đặt hàng gia hạn
Bước 2: Chủ động kiểm tra và thực hiện gia hạn
- Chủ động lựa Chọn gói gia hạn CTS phù hợp. Nhấn Gia hạn
- Nhấn Xác nhận để hoàn thành việc chọn gói.
- Lần lượt nhập các thông tin gia hạn: thông tin nhận hóa đơn, thông tin tài nguyên, Mã khuyến mại hoặc Mã giới thiệu (nếu có)
- Nhấn Áp dụng
Bước 3 : Thực hiện thanh toán
- Lựa chọn các phương thức thanh toán phù hợp
- Thanh toán thành công, nhấn Quay về ứng dụng hoặc chờ 10s để hệ thống tự động điều hướng về ứng dụng MISA eSign thực hiện tiếp bước Nộp hồ sơ gia hạn.

3.2. Nộp hồ sơ gia hạn

Do Anh chị đang thuộc trường hợp gia hạn Chữ ký số Cá nhân trong tổ chức của Người có thẩm quyền/Nhân viên (Không phải người đại diện pháp luật) nên không có thẩm quyền ký trực tiếp trên Đơn đề nghị gia hạn.

Có 2 cách để thực hiện Nộp hồ sơ gia hạn

Cách 1: Ký đơn đề nghị gia hạn bằng Chữ ký số của Tổ chức, hoặc ký tay đóng dấu.

(Áp dụng cho trường hợp Tổ chức/Người đại diện Pháp luật không có CKS từ xa của MISA)

Bước 1: Quay về ứng dụng MISA eSign app để nộp hồ sơ gia hạn
- Vào ứng dụng MISA eSign trên điện thoại -> Chọn Khác
- Nhấn chọn Hồ sơ cấp chứng thư
- Ứng dụng hiển thị Thông tin hồ sơ
- Ứng dụng hiển thị mục “ Xem lại hồ sơ và cập nhật Tại đây”. Bấm Tại đây để cập nhật lại hồ sơ.
Bước 2: Cung cấp và xác nhận các giấy tờ cần thiết của doanh nghiệp, chủ sở hữu chứng thư

Trên màn hình hiển thị mục Nộp hồ sơ gồm 2 mục: Xác thực giấy tờ chủ sở hữu chứng thư và Chụp ảnh giấy tờ chứng nhận Tổ chức/ Doanh nghiệp. Anh chị cần cập nhật thông tin nào, mình lựa chọn mục A hay B tương ứng.

Xác thực giấy tờ chủ sở hữu chứng thư (làm theo hướng dẫn trên màn hình điện thoại):

Chụp ảnh mặt trước, mặt sau của CCCD.
Sau đó quay Xác thực khuôn mặt.
Nếu thông tin chính xác và trùng khớp, hệ thống sẽ thông báo thành công và chuyển sang bước thực hiện tiếp theo.

Chụp ảnh giấy tờ chứng nhận Tổ chức/ Doanh nghiệp:

Ứng dụng sẽ hiển thị 2 loại giấy tờ phổ biến liên quan đến Tổ chức/Doanh nghiệp: Chứng nhận Đăng kí Doanh nghiệp; Quyết định quy định về chúc năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức.
Vui lòng tích chọn vào loại giấy tờ doanh nghiệp đang sử dụng
Nhấn Nộp giấy tờ để tiến hành nộp giấy tờ lên hệ thống
Chọn cách nộp giấy tờ là Chụp ảnh trực tiếp trên hệ thống hoặc Tải lên tệp từ thiết bị (chỉ hỗ trợ tệp PDF).
Nếu không thấy loại giấy tờ doanh nghiệp đang sử dụng, có thể nhấn Hiển thị các lựa chọn khác để tìm kiếm loại giấy tờ phù hợp.
Sau đó bấm Xác nhận
Bấm Tiếp theo để chuyển sang bước tiếp.

Bước 3: Kiểm tra thông tin cấp chứng thư số
- Anh/chị bấm Tải về để tải Đơn đề nghị gia hạn, sau đó ký số bằng USB Token của tổ chức (bản mềm PDF) hoặc ký tươi và đóng dấu (nếu là bản in)

Hướng dẫn ký số lên file PDF đơn đề nghị gia hạn

- - Anh chị cắm USB tổ chức, chọn file đã tải về trên máy tính
  - Open with Foxit reader (Nếu chưa có Công cụ PDF. Anh chị thực hiện vào Google tải Foxit reader về)
  - Vào Protect -> Sign & Certify -> Place Signature -> Sau đó di chuyển chuột tới vị trí cần ký -> Vẽ một khung hình vuông tại vị trí cần ký
  - Lựa chọn chữ ký số của Tổ chức. Bấm Sign. Sau đó nhập mã pin và Lưu lại file
  - Hoàn tất ký số lên đơn

- Anh/chị quay lại App MISA eSign tại điện thoại. Trên giao diện Nộp đơn đề nghị cấp chứng thư. Thực hiện tải File đã ký số hoặc ký tay lên
- Bấm Gửi hồ sơ.
- MISA sẽ tiến hành thẩm định bộ hồ sơ Anh chị vừa nộp (thường mất tối đa 30 phút trong giờ hành chính) và kết quả sẽ trả về email trên hồ sơ hoặc gửi thông báo trực tiếp trên App.

Lưu ý: Với đơn Đề nghị gia hạn bản cứng ký tươi đóng dấu Anh chị vui lòng gửi bổ sung bản cứng về cho MISA trong thời gian 7 ngày làm việc.

Cách 2: Ký đơn đề nghị gia hạn bằng Chữ ký số từ xa của Tổ chức hoặc Người đại diện pháp luật.

(Áp dụng cho trường hợp Tổ chức/Người đại diện Pháp luật Có CKS từ xa của MISA)

Vào ứng dụng MISA eSign > Chọn Khác
Nhấn chọn Hồ sơ cấp chứng thư
Ứng dụng hiển thị thông tin chứng thư số bấm Nộp hồ sơ gia hạn
Hiển thị Thông tin chứng thư, Anh chị Kiểm tra lại thông tin Chứng thư trên màn hình
Ứng dụng hiển thị mục “ Xem lại hồ sơ và cập nhật Tại đây”. Bấm Tại đây để cập nhật lại hồ sơ.

Xác thực giấy tờ chủ sở hữu chứng thư (làm theo hướng dẫn trên màn hình điện thoại):

Chụp ảnh mặt trước, mặt sau của CCCD.
Sau đó quay Xác thực khuôn mặt.
Nếu thông tin chính xác và trùng khớp, hệ thống sẽ thông báo thành công và chuyển sang bước thực hiện tiếp theo.

Chụp ảnh giấy tờ chứng nhận Tổ chức/ Doanh nghiệp:

- Ứng dụng sẽ hiển thị 2 loại giấy tờ phổ biến liên quan đến Tổ chức/Doanh nghiệp: Chứng nhận Đăng kí Doanh nghiệp; Quyết định quy định về chúc năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức.
- Vui lòng tích chọn vào loại giấy tờ doanh nghiệp đang sử dụng
- Nhấn Nộp giấy tờ để tiến hành nộp giấy tờ lên hệ thống
- Chọn cách nộp giấy tờ là Chụp ảnh trực tiếp trên hệ thống hoặc Tải lên tệp từ thiết bị (chỉ hỗ trợ tệp PDF).
- Nếu không thấy loại giấy tờ doanh nghiệp đang sử dụng, có thể nhấn Hiển thị các lựa chọn khác để tìm kiếm loại giấy tờ phù hợp.
- Sau đó bấm Xác nhận
- Bấm Tiếp theo để chuyển sang bước tiếp.
- Trên màn hình hiển thị màn hình Gửi yêu cầu ký “ Gửi cho người đại diện PL hoặc Tổ chức của bạn ký bằng MISA eSign”. Anh chị lựa chọn 1 trong các lựa chọn hiển thị (lựa chọn phương án có dùng CKS Từ xa của MISA)
- Bấm Gửi
- Anh/chị vui lòng liên hệ với Người ký để có thể yêu cầu ký vào đơn. Hướng dẫn ký đơn đề nghị, vui lòng xem tại đây https://helpesign.misa.vn/knowledge-base/huong-dan-nguoi-dai-dien-phap-luat-ky-vao-cac-van-ban-giay-to-duoc-trinh-ky-tu-ung-dung-misa-esign/

Sau khi Người ký thực hiện ký thành công, hệ thống sẽ tự động gửi hồ sơ về cho MISA

MISA sẽ tiến hành thẩm định bộ hồ sơ Anh chị vừa nộp (thường mất tối đa 30 phút trong giờ hành chính) và kết quả sẽ trả về email trên hồ sơ hoặc gửi thông báo trực tiếp trên App.

Nếu hồ sơ bị Từ chối. Anh chị vào lại mục Thông báo (tại quả chuông) để thực hiện Cập nhật lại bộ hồ sơ gia hạn.

3.3. Xác nhận thông tin cấp chứng thư số

Sau khi nhận được thông báo Hồ sơ đã được phê duyệt:

Quay trở lại ứng dụng MISA eSign app để thực hiện xác nhận thông tin sau gia hạn.

Kiểm tra thông tin và nhấn Xác nhận.

Bạn đã có Chứng thư số mới ngay từ bây giờ.

Sau khi có Chứng thư số mới, Anh chị tiếp tục sử dụng chữ ký số như bình thường

Lưu ý: Với chữ ký số cá nhân trong tổ chức, thường dùng để ký Ngân hàng vì vậy nếu Anh chị có sử dụng ký Ngân hàng. Vui lòng liên hệ phía Ngân hàng nếu cần cập nhật lại Chữ ký số.

Bài viết này hữu ích với bạn không?