Hướng dẫn NVKD thực hiện lên đơn hàng mới cho khách hàng trên MISA Store Support và hướng dẫn khách hàng thanh toán, kích hoạt sản phẩm

Contents

1. Mục đích

Khi anh/chị nhân viên kinh doanh có sẵn nguồn khách hàng của mình, khách hàng đồng ý mua sản phẩm thì anh/chị có thể hỗ trợ đặt đơn cho khách hàng.

2. Hướng dẫn thực hiện

2.1 Chọn gói sản phẩm và tài nguyên

Anh/chị truy cập ứng dụng MISA Store Support, phân hệ Hỗ trợ mua mới, thực hiện nhập Mã số thuế, Tên công ty, CCCD, Số điện thoại hoặc Domain để thực hiện tìm kiếm đơn vị cần hỗ trợ.

Sau đó, anh/chị tiến hành chọn:

Sản phẩm/bộ sản phẩm cần đặt mua
Gói sản phẩm
Mua thêm tài nguyên, dịch vụ nếu cần

2.2 Nhập thông tin mua hàng

Thông tin người mua hàng

Anh/chị nhập thông tin của khách hàng đang nhờ mua hàng (như hình).
Lưu ý: Email nhận mã kích hoạt và Giấy phép sử dụng sẽ là email để khách hàng tiến hành kích hoạt phần mềm sau khi thanh toán.

Thông tin nhận hóa đơn

Đây là thông tin được hiển thị trên hóa đơn khách hàng nhận được sau khi thanh toán và kích hoạt phần mềm thành công.

Thông tin nhận giấy phép sử dụng

Đây là thông tin được hiển thị trên Giấy phép sử dụng sau khi khách hàng thanh toán và kích hoạt phần mềm thành công.

Anh/chị có thể nhập mã ưu đãi cho khách hàng (nếu có).

Sau khi điền đầy đủ thông tin, anh/chị tiến hành đặt hàng.

2.3 Hướng dẫn khách hàng thanh toán

Khi anh/chị đặt hàng thành công, khách hàng có thể thanh toán theo các cách sau:

Cách 1: Khách hàng nhận được email thông báo Đặt hàng thành công và hướng dẫn thanh toán đơn hàng

Khách hàng click vào Thanh toán ngay để truy cập trang Chi tiết đơn hàng. Tại đây, khách hàng tiến hành xác nhận Tôi đồng ý với Thỏa thuận mua hàng và thanh toán.