Hướng dẫn khách hàng áp dụng mã ưu đãi khi gia hạn sản phẩm

Contents

1. Mục đích

Hiện tại, để sử dụng mã ưu đãi khi gia hạn sản phẩm MISA, khách hàng cần liên hệ trực tiếp với CSM để nhận mã. Quy trình này không chỉ gây tốn thời gian và công sức cho cả hai bên mà còn có thể làm giảm hứng thú mua hàng của khách hàng.

Để khắc phục vấn đề này, MISA Store đã ra mắt tính năng hiển thị mã khuyến mãi trực tiếp trên nền tảng. Tính năng này giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và áp dụng các ưu đãi một cách nhanh chóng và thuận tiện hơn.

2. Hướng dẫn thực hiện

2.1 Cách thức gia hạn

Quý khách có thể gia hạn sản phẩm và áp dụng mã ưu đãi thông qua các cách sau:

Cách 1: Gia hạn qua email thông báo từ MISA
Khi sản phẩm gần hết hạn, MISA sẽ gửi email thông báo đến khách hàng. Quý khách nhấn Gia hạn trong email để bắt đầu quá trình gia hạn.

Cách 2: Gia hạn từ phần mềm đang sử dụng
Ví dụ: Nếu đang sử dụng phần mềm AMIS Kế toán, quý khách có thể truy cập vào chức năng gia hạn ngay trên giao diện phần mềm.

Cách 3: Gia hạn trên MISA ID

Quý khách truy cập vào MISA ID, chọn phân hệ Giấy phép & thanh toán, tab Thông tin giấy phép sử dụng, nhấn Gia hạn tại sản phẩm cần gia hạn.

2.2 Cách áp dụng mã ưu đãi

Trên MISA Store, màn hình Thông tin gia hạn, tại mục Mã khuyến mại/Giới thiệu, Quý khách nhấn Xem tất cả ưu đãi.

Lúc này, phần mềm sẽ hiển thị toàn bộ các chương trình khuyến mãi hiện có của MISA.

Các nhóm mã ưu đãi:
Mã ưu đãi được chia thành 3 loại:

Mã ưu đãi tặng tháng
Mã ưu đãi giảm tiền
Ưu đãi tự động

2.2.1 Đối với loại mã ưu đãi tặng tháng và mã ưu đãi giảm tiền

Thông tin hiển thị trên từng mã ưu đãi:

Mức ưu đãi: Chi tiết về số tiền, phần trăm, hoặc số tháng được tặng.
Hạn sử dụng của mã.
Tỷ lệ đã sử dụng (%): Cho biết mức độ còn lại của mã khuyến mãi.

Ngoài ra, Quý khách có thể nhấn Chi tiết để xem các thông tin như loại đơn hàng áp dụng hoặc điều kiện áp dụng.

Sau khi chọn mã ưu đãi, Quý khách nhấn Áp dụng để sử dụng.

Lưu ý:

Khi gia hạn một sản phẩm: Mỗi loại ưu đãi chỉ áp dụng được một mã, nhưng Quý khách có thể kết hợp đồng thời mã ưu đãi từ cả 3 loại.
Khi gia hạn nhiều sản phẩm: Quý khách có thể áp dụng nhiều mã ưu đãi trong cùng một loại, miễn là mỗi sản phẩm chỉ được áp dụng một mã ưu đãi duy nhất từ loại đó. Và Quý khách vẫn được kết hợp đồng thời mã ưu đãi từ cả 3 loại.

Nếu đơn hàng không đủ điều kiện áp dụng mã giảm giá, mã giảm giá sẽ hiển thị màu xám và không thể nhấn chọn được.

Khi mã đã được áp dụng thành công, Quý khách có thể kiểm tra lại thông tin tại mục Mã ưu đãi/Giới thiệu và Thanh toán. Sau đó, vui lòng thực hiện thanh toán ngay để tránh tình trạng mã ưu đãi bị hết hạn hoặc đạt số lượng người sử dụng tối đa.